01
Actualizaciones técnicas
CMS, tema, extensiones o dependencias según el stack. Las pruebas y el entorno de aceptación se especifican en el contrato.
MANTENIMIENTO DEL SITIO WEB Su sitio,
Su sitio,
en buena salud todo el año.
Las actualizaciones, copias de seguridad, monitoreo y soporte se adaptan a su arquitectura. La propuesta especifica las responsabilidades, prioridades, exclusiones y plazos aplicables.
El mantenimiento de un sitio web asigna responsabilidades relacionadas con versiones, copias de seguridad, alertas, incidentes y solicitudes de soporte. El contrato especifica qué se monitorea, a qué ritmo y según qué procedimiento, sin eliminar todos los riesgos.
Versiones
Mantenimiento
CMS, extensiones y dependencias
Copias
Copias de seguridad
Cadencia contractual y retención
Alertas
Monitoreo
Alcance y canales documentados
Tickets de soporte
Soporte
Volumen y prioridad definidos
HERRAMIENTA INTERACTIVA Pruebe un escenario
Pruebe un escenario
desde su perfil.
Los parámetros introducidos activan reglas de precios ilustrativas. El resultado no es ni una auditoría, ni un presupuesto, ni una recomendación automática.
5500+
Ninguna30+
Base activada por escenario
Rendimiento
180 € / mes sin IVA
Es decir, 2 160 €/año sin IVA
Detalles del paquete
Simulación indicativa de Kanexio en función de los valores introducidos. El presupuesto confirma el alcance, prioridades, plazos, duración y costes de terceros.
Alcance 8 ejes de mantenimiento
8 ejes de mantenimiento
a contratar.
Cada eje se incluye únicamente si aparece en la propuesta aceptada.
02
Copias de seguridad separadas
Cadencia, destino, procedimiento de retención y restauración definido según la criticidad del sitio.
03
Monitoreo
Disponibilidad, errores o señales de rendimiento monitorizadas según las herramientas y umbrales seleccionados.
04
Seguridad y parches
Las alertas relevantes se califican antes de una intervención planificada o prioritaria.
05
Control de regresión
Las mediciones comparables a una línea de base pueden desencadenar una investigación específica.
06
Soporte técnico
Solicitudes, anomalías y pequeñas intervenciones dentro del volumen y prioridades previstas.
07
Informe
Las intervenciones, alertas y puntos a decidir se agrupan según la cadencia acordada.
08
Seguimiento técnico
Se analizan las novedades en versiones, navegadores y estándares antes de cualquier recomendación.
Copias de seguridad y restauración
Poder volver a poner su sitio en línea.
Definimos qué es necesario respaldar, dónde guardar las copias y cómo restaurar el sitio. El dispositivo depende de su arquitectura y del ritmo de sus actualizaciones.
- Contenido a proteger
- Archivos, contenidos y bases de datos, dependiendo de los componentes de su sitio.
- Un historial adaptado
- Una frecuencia y un plazo de conservación definidos según sus necesidades.
- Una recuperación preparada
- Los accesos, las etapas y las comprobaciones de restauración concretados dentro del alcance acordado.
¿Por qué mantener?
5 riesgos para visibilizar.
Estos escenarios son posibles, no sistemáticos. El estado inicial se utiliza para calificar aquellos que realmente conciernen a su sitio.
La señal visual
Una alerta útil debe dar lugar a una actuación
Incidente o cambio
-
Una señal
El error o degradación es observado y calificado.
-
Un responsable
Una persona sabe quién debe decidir e intervenir.
-
Una comprobación
Las pruebas y la restauración están previstas según el contrato.
-
Un registro
La intervención y los puntos a seguir quedan documentados.
Componente sin seguimiento
→ Es posible que una vulnerabilidad o incompatibilidad quede sin abordar.
Actualización no probada
→ Un cambio puede provocar un error visible o una regresión funcional.
Copia de seguridad no verificada
→ La restauración puede estar incompleta o tardar más de lo esperado.
Degradación gradual
→ La carga, los errores o la ruta pueden evolucionar sin ser detectados.
Responsabilidades poco claras
→ Una alerta puede quedar sin titular, decisión o plazo explícitos.
Método Cuatro hitos,
Cuatro hitos,
una cadencia acordada.
- 01
Estado inicial
Versiones, accesos, hosting, copias de seguridad, errores y medidas disponibles.
Hito 1
- 02
Plan de mantenimiento
Alcance, exclusiones, herramientas, responsabilidades, prioridades y procedimiento de incidencia.
Hito 2
- 03
Ejecución
Intervenciones y controles realizados según el ritmo aceptado.
Frecuencia acordada
- 04
Revisión
Informe, decisiones abiertas y posible adaptación del alcance.
Según contrato
Transparencia Un ejemplo de base,
Un ejemplo de base,
especificada en el contrato.
Ejemplo de base mantenida
- Componentes técnicos enumerados en el contrato.
- Frecuencia de actualización y procedimiento prioritario
- Copias de seguridad, conservación y restauración definidas
- Señales monitoreadas y canales de alerta identificados.
- Línea de base técnica si es mensurable
- Volumen de soporte proporcionado en la fórmula.
- Informe según la cadencia elegida
- Entorno de aceptación si se planifica dentro del alcance.
- Monitoreo de los componentes efectivamente mantenidos
- Seguimiento de los cambios que afectan el consentimiento configurado
Se presupuesta por separado
- Rediseño o nueva funcionalidad (previo presupuesto)
- Migración a nuevo CMS/host (opción +)
- Creación de contenido editorial (opción de redacción)
- Adquisición Google/Meta Ads (servicio independiente)
- Alojamiento en Cloudflare Pages (puede incluirse como opción)
Paquetes
Tres fórmulas de mantenimiento.
Esencial
Sitio simple, cambios limitados
85€/mes
Excl. IVA · base indicativa
- Componentes enumerados
- Copias de seguridad definidas
- Monitoreo de disponibilidad
- Procedimiento de reparación
- Volumen de soporte de contrato
Alcance intermedio
Rendimiento
Sitio PYME con más seguimiento
180€/mes
Excl. IVA · base indicativa
- Base esencial
- Línea de base técnica
- Monitoreo ampliado
- Informe detallado
- Volumen de soporte reforzado
- Revisión del sistema de consentimiento
Premium
Comercio electrónico o arquitectura compleja
Desde 380€/mes
Excl. IVA · base indicativa
- Base Performance
- Pruebas automatizadas si están disponibles
- Prioridad contractual
- Volumen de soporte dimensionado
- Revisión de seguridad programada
- Guardia opcional con presupuesto específico
Tarifas orientativas de Kanexio, sin IVA. El presupuesto confirma los impuestos, la duración, la renovación, el preaviso, los límites de soporte, las prioridades y los servicios de terceros.
Preguntas frecuentes
Todo sobre mantenimiento.
¿Por qué formalizar el mantenimiento de un sitio?
Un contrato asigna las responsabilidades relacionadas con las versiones, las copias de seguridad, las alertas y las incidencias. No elimina el riesgo, pero precisa qué se supervisa, cómo se toma una decisión y las exclusiones. Las mediciones de rendimiento web y el sistema de consentimiento deben revisarse a partir del estado real del sitio.
¿Cuánto cuesta mantener un sitio web en Bruselas?
Las tarifas base publicadas de Kanexio son 85 € sin IVA al mes para Esencial, 180 € sin IVA al mes para Performance y desde 380 € sin IVA al mes para Premium. Ilustran distintos niveles de alcance. El presupuesto confirma los componentes, la frecuencia, las copias de seguridad, el soporte, los servicios de terceros y las condiciones aplicables.
¿Con qué frecuencia se realizan las copias de seguridad?
No existe una frecuencia universal. Depende de la tasa de modificación de contenidos y datos, la criticidad del servicio y el punto de recuperación aceptable. El contrato especifica la cadencia, destino, retención, responsabilidades y procedimiento de prueba o restauración.
¿Qué pasa si mi sitio se cae?
El procedimiento depende de las señales realmente monitorizadas y del nivel de prioridad suscrito. El contrato identifica el canal de alerta, el responsable de la calificación, el plazo aplicable, el acceso requerido, la opción de restauración y la comunicación prevista. No se asume ningún tiempo de resolución fuera de este marco.
¿El contrato es vinculante a largo plazo?
La duración, renovación, plazo de preaviso, condiciones de salida y elementos aportados son los de la propuesta aceptada. Se presentan antes de firmar. La página no sustituye estas cláusulas contractuales.
¿El mantenimiento cubre los desarrollos funcionales?
El mantenimiento sólo cubre intervenciones y volúmenes definidos. Una nueva página, rediseño, característica o integración pueden requerir una presupuesto por separado. La distinción entre corrección, asistencia editorial y desarrollo se especifica en el contrato.
¿Trabaja con otros CMS además de WordPress?
Se pueden examinar WordPress, Shopify, Astro, Next.js, Webflow o HTML/CSS básico. La aceptación depende de la arquitectura, el alojamiento, el acceso, las dependencias y la capacidad de reproducir y luego probar el sitio. El alcance se confirma tras el estado inicial.
Kanexio tiene su sede en Uccle. Consulte la información dedicada a Ixelles, Saint-Gilles, Etterbeek, Woluwe-Saint-Pierre y los demás municipios de Bruselas.
Definamos su mantenimiento.
Versiones, accesos, copias de seguridad, medidas disponibles y responsabilidades: el estado inicial permite documentar un alcance adecuado.
