La primera pregunta adecuada: ¿qué problema quiere resolver y cómo sabrá que el trabajo ha terminado? Sobre esa base podrá presupuestar un proyecto y examinar la ayuda Digitalización.
Está pensando en renovar su sitio, simplificar una reserva o conectar herramientas que le obligan a introducir la misma información varias veces. Una ayuda puede facilitar este proyecto. Para tomar una decisión sólida, separe tres cuestiones: la utilidad del trabajo, el coste total y la posible financiación pública.
Esta guía está dirigida a gerentes que están preparando una solicitud. Las normas están vinculadas a las fuentes oficiales consultadas. Los ejemplos, el simulador y la ficha descargable son herramientas de preparación que ofrece Kanexio.
01 / El proyecto¿Qué trabajos se pueden incluir en el marco?
El decreto tiene como objetivo proyectos externas de digitalización de procesos, productos o servicios, seguridad informática y creación o mejora técnica de un sitio web. La proyecto debe responder a un problema concreto, con carácter excepcional. No puede exceder los seis meses.3
01Un sitio que apoya mejor a sus clientes
Podría definir un recorrido para solicitar presupuesto, páginas de servicios y un sistema para transmitir las solicitudes a su equipo. Especifique las funcionalidades que se entregarán y cómo se probarán.
El ámbito de la normativa abarca la creación o la mejora técnicas. Por ello, conviene detallar un presupuesto global de comunicación partida por partida.3
02Un proceso que simplificar
Una solicitud recibida en el sitio se copia en una agenda y luego en una tabla de seguimiento. El proyecto puede consistir en examinar este recorrido y crear una conexión concreta, con sus controles y su procedimiento de respaldo.
Ejemplo de definición del alcance propuesto. La admisión depende del expediente y no se deriva de la elección de un programa.
03Seguridad a fortalecer
Describa los accesos, los intercambios o los datos afectados, el riesgo identificado y las medidas y la documentación que se entregarán. Un título como «reforzar la seguridad de la empresa» sigue siendo demasiado amplio para comparar propuestas.
La seguridad informática es un ámbito previsto por el decreto; esto no valida cada gasto en una presupuesto.3
Separar la intervención puntual de los gastos recurrentes.
El texto excluye, en particular, las actividades permanentes o recurrentes, el funcionamiento normal, la subcontratación periódica y las proyectos para las que las capacidades internas son suficientes.3 Solicite un presupuesto que distinga el proyecto inicial de las suscripciones, el mantenimiento y el soporte continuo. Esta separación hace comprensible el presupuesto; no transforma un elemento excluido en un gasto elegible.
Para aclarar la necesidad antes de elegir herramientas, nuestra guía sobre el primer proceso que automatizar en una pyme propone un enfoque complementario.
02 / Las condicionesLa empresa, la proyecto y el proveedor del servicio cuentan.
La empresa debe ser una pyme con sede de actividad en la Región de Bruselas-Capital y una actividad admitida. Otras condiciones se refieren a su finalidad económica, su financiación pública, sus ayudas de minimis, sus cuentas anuales y, según su plantilla, la diversidad.2 Esta lista ofrece orientaciones; examine todas las condiciones aplicables a su situación.
Compruebe su actividad concreta. BEE se basa, entre otros elementos, en el código NACE a efectos del IVA y en los estatutos. Su página de sectores incluye la lista Digitalización y la conversión de los códigos NACE-BEL 2008 a 2025. La actividad anunciada en su sitio no basta para determinar la admisibilidad.4
El consultor debe, entre otros requisitos, estar especializado, ejercer desde hace al menos dos años, acreditar sus competencias y ser independiente de su empresa. El decreto también regula la actividad del proveedor, la facturación y el historial de proyectos subvencionados con el mismo beneficiario durante los dos años anteriores.3
Solicite estos elementos al pedir presupuesto. Los casos de estudio de Kanexio documentan proyectos concretos; no constituyen un reconocimiento administrativo del proveedor ni una prueba de admisibilidad de su expediente.
Finalmente, el beneficiario se compromete a respetar los principios de tecnología digital responsable previstos en el decreto.3 En el proyecto, aproveche para cuestionar las funcionalidades realmente necesarias, la vida útil de las herramientas y la capacidad de su equipo para utilizarlas.
03 / El presupuesto25 % base. Aumentos que deberán justificarse.
Importes sin IVA ni impuestos. Límites por beneficiario y por año calendario; Intervención mínima de 500€ por solicitud. Orden, artículos 1, 11, 13 y 15.3
Se añaden incrementos al porcentaje de base según el tamaño y el perfil de la empresa. El total está limitado al 70 % de los gastos admitidos. La condición de «starter» corresponde aquí a una inscripción en la BCE desde hace menos de cuatro años.3
| Criterio | Micro o pequeña | Mediana |
|---|---|---|
| Starter | +25 puntos | +20 puntos |
| Ejemplaridad medioambiental | +30 puntos | +20 puntos |
| Ejemplaridad social | +30 puntos | +20 puntos |
Fuente: artículo 13 del decreto.3 La ejemplaridad debe ser reconocida y documentada según los términos del BEE.2
La asistencia no es un descuento en su factura.
El pago se realiza durante el procedimiento de liquidación, sobre la base de los justificantes admisibles. La presentación de la solicitud y la decisión de concesión son etapas distintas.3 Planifique, por tanto, su tesorería con el coste completo, el IVA aplicable y el calendario de pagos del presupuesto. Pida a su contable que compruebe las consecuencias fiscales.
Si es posible obtener una ayuda, esta mejora la financiación prevista. Sin embargo, el proyecto debe seguir siendo pertinente para su empresa teniendo en cuenta su coste y sus recursos. Nuestra guía sobre el precio de un sitio web en Bruselas ayuda a distinguir las partidas de una propuesta.
04 / Su simulaciónPruebe una hipótesis y luego sus límites.
El importe inicial es un ejemplo ficticio, sin relación con una tarifa de Kanexio. Sustitúyalo únicamente por los gastos que suponga admisibles. Marque un incremento solo como hipótesis que deberá documentar.
Visualice la parte de la ayuda.
El cálculo supone que se admitirán sus gastos y los criterios marcados. No comprueba su admisibilidad.
- Resto de los gastos ingresados, sin IVA
- 4 500 €
- Límite anual todavía disponible antes de esta solicitud
- 10 000 €
Cálculo indicativo según los artículos 1, 11, 13 y 15 del decreto. Excluidos IVA, impuestos, gastos no admisibles y otras ayudas de minimis. Quedan por comprobar las condiciones relativas al proveedor del servicio y a su expediente. Ver el texto y los límites de cálculo.
Lo que el resultado nos permite entender.
El simulador aplica los incrementos para el perfil elegido, el máximo del 70%, el techo anual restante y el límite de dos proyectos. La ayuda del año se computa según las decisiones notificadas, incluso si aún no se ha pagado. 3 La estimación se redondea al céntimo más próximo tras comprobar el umbral mínimo.
No consulta su BCE, sus reconocimientos ni sus ayudas de minimis. No examina el proveedor del servicio ni el contenido del presupuesto. El importe restante se refiere únicamente a la base ingresada: agregue los costos excluidos y los impuestos aplicables para considerar el proyecto completo.
05 / El calendarioPresentar la solicitud antes de empezar.
Para la ayuda Digitalización, BEE debe recibir la solicitud a más tardar el día anterior al inicio del proyecto.3 Organice este paso con el proveedor antes de fijar la fecha de inicio. Una conversación comercial sobre la ayuda no equivale a presentar la solicitud.
- Antes del trabajo
Definir el proyecto y presentar la solicitud.
Reúna una oferta válida, el CV y los documentos solicitados en MonBEE, incluidos los justificantes bancarios, el mandato y la prueba de ejemplaridad según su expediente.2 Conserva el acuse de recibo.
- Tras presentar la solicitud
Distinguir recepción y concesión.
El aviso automático acredita la recepción de la solicitud. No confirma el importe que se concederá. Atienda las solicitudes de información adicional y la decisión de BEE.3
- Encargo definido
Mantener el cronograma de finalización.
El encargo dura como máximo seis meses y debe comenzar, a más tardar, tres meses después de la notificación de la concesión.3 Ajuste el calendario del presupuesto a las reglas del expediente.
- Después de la finalización
Justificar y seguir la liquidación.
Conservar los documentos, facturas y entregables solicitados. La liquidación se basa en los documentos justificativos recibidos dentro del plazo aplicable. 3 Tenga en cuenta este plazo al recibir la notificación y haga que se confirme en caso de duda.
Una discrepancia entre fuentes sobre los justificantes que conviene conocer.
A fecha de 12 de septiembre de 2026, la ficha de BEE indica 12 meses tras la notificación, mientras que el artículo 21 del texto consolidado del decreto indica 15 meses. No damos por válido un plazo único para su expediente. Pida a BEE que confirme el aplicable a su decisión y prepare los documentos sin esperar.23
Las obligaciones continúan tras la concesión. Para esta categoría de ayuda, BEE exige, en particular, mantener la actividad en la Región de Bruselas durante al menos tres años después de la decisión. El incumplimiento de las condiciones puede dar lugar a una devolución.5 Revise estos compromisos con su asesor antes de presentar la solicitud.
06 / La preparaciónUn expediente comienza con un proyecto claro.
Un presupuesto titulado «rediseño y digitalización» deja demasiado margen a la interpretación. Describa el punto de partida, los entregables, los límites, las responsabilidades y los criterios de aceptación. Podrá comparar mejor las propuestas y explicar lo que solicita.
Al momento de la entrega, ¿qué acción podrá realizar su cliente o equipo más fácilmente?
La pregunta marco propuesta por Kanexio
Para una reserva, esto puede ser una ruta comprensible, transmisión de información al contacto adecuado y seguimiento de las solicitudes. Para un sitio de servicios, esta puede ser una página útil, un formulario confiable y un manejo documentado. Estos son ejemplos de entregables que se discutirán, sin que en esta etapa se haya cuantificado ningún aumento de productividad.
Los proyectos PEBify y Atmos Technics permiten explorar recorridos web y procesos concretos. Los citamos para ilustrar nuestro trabajo. No afirmamos que hayan recibido esta ayuda.
Tu preparación, punto por punto.
0/6 puntos marcadosEsta lista ayuda a definir el proyecto. No sustituye al formulario MonBEE ni a las condiciones oficiales.
Las casillas permanecen únicamente en esta página. Una lista completa no es una confirmación de elegibilidad.
Descarga la hoja de preparaciónDescribamos el proyecto que merece tu presupuesto.
Cuéntenos sobre su actividad, su sitio o el proceso que plantea problemas. Podemos aclarar la intervención y preparar un presupuesto detallado. El examen de la ayuda seguirá separado de nuestra propuesta comercial.
Preguntas antes de presentar la solicitud.
¿La ayuda Digitalización sigue disponible después del 12 de agosto de 2026?
Sí, según noticia oficial de Economía y Empleo de Bruselas verificada el 12 de septiembre de 2026. Se mantiene explícitamente. La suspensión anunciada para Consultoría General no significa por tanto que se suspenda la Digitalización.1
¿La creación o renovación de un sitio web puede estar incluida?
La creación y mejora técnicas de un sitio están incluidas en el ámbito de la ayuda. No obstante, el proyecto debe cumplir las demás condiciones: empresa, encargo puntual, competencias externas, proveedor y calendario. Un presupuesto para un sitio no resulta admisible de forma automática.3
¿Puedo recibir automáticamente el 70 % del presupuesto?
No. La tasa base es el 25% de los gastos elegibles. Los incrementos dependen de los criterios a justificar y del tamaño de la empresa, con un máximo del 70%. También se debe respetar el techo anual, el número de misiones y el umbral mínimo.3
¿Puedo iniciar el trabajo antes de enviar la solicitud?
Para esta ayuda, BEE debe recibir la solicitud, a más tardar, el día anterior al inicio del encargo. El acuse de recibo de la presentación es distinto de la decisión de concesión. Planifique el calendario antes de empezar el trabajo con su proveedor.3
¿Kanexio puede garantizar la aceptación de mi solicitud?
No. Podemos describir y presupuestar nuestra intervención, documentar nuestras referencias y definir un alcance claro. La admisión de la empresa, del proveedor y de los gastos, así como la concesión de la ayuda, corresponden a BEE.3
Fuentes y método.
Las reglas y el estado del programa se verificaron el 12 de septiembre de 2026 en las fuentes primarias siguientes. Los consejos para definir el proyecto y los ejemplos son editoriales. Las condiciones pueden cambiar: consulte a BEE al presentar su solicitud.
- Bruxelles Économie et Emploi
Noticia del 31 de julio de 2026: mantenimiento de la ayuda Digitalización y suspensión de algunas otras ayudas desde el 12 de agosto. Consultado el 12 de septiembre de 2026.
Reorientación de las ayudas a empresas - Bruxelles Économie et Emploi
Condiciones de empresa, reconocimientos, anexos, presentación en MonBEE y procedimiento práctico. Consultado el 12 de septiembre de 2026.
Ficha oficial de la ayuda Digitalización - Justel · Servicio público federal Justicia
Artículos 1, 7 a 13 y 15 a 21: base sin IVA, encargos, proveedor, porcentajes, umbrales, límites y calendario. Texto consolidado indicado a fecha de 30 de agosto de 2024. Consultado el 12 de septiembre de 2026.
Orden de 22 de febrero de 2024, texto refundido - Bruxelles Économie et Emploi
Listado específico de Digitalización y transición de códigos NACE-BEL 2008 a códigos 2025. Consultado el 12 de septiembre de 2026.
Sectores de actividad admitidos y códigos NACE - Bruxelles Économie et Emploi
Mantenimiento de la actividad en la Región de Bruselas, cumplimiento de las condiciones y posibles controles. Consultado el 12 de septiembre de 2026.
Obligaciones y controles después de la concesión
El papel de esta guía.
El simulador explica los mecanismos de cálculo; no emite ningún certificado. Para conocer su elegibilidad, plazos y documentos en su expediente, comuníquese con BEE. Haga examinar los aspectos financieros y fiscales por su asesor habitual.
Kanexio comercializa servicios web y de digitalización y, por tanto, tiene un interés comercial en este tema. Aquí no se reivindican tasas de aceptación, rentabilidad financiera ni condición de proveedor acreditado. Nuestro código deontológico detalla nuestros compromisos.