Acquisition
Comment vous trouve-t-on ? Trafic, sources, audience.
PLAN DE MESURE KPI Mesurer ce qui compte,
Mesurer ce qui compte,
pas tout ce qui bouge.
Plan de mesure KPI à Bruxelles : 6 KPIs prioritaires alignés business, GA4 server-side, dashboards Looker Studio. Conformité RGPD belge garantie. Décisions data-driven, pas intuitives.
6
KPIs prioritaires
Pas 50, juste l'essentiel
GA4
Server-side
Tracking RGPD belge
Mensuel
Reporting
Dashboard Looker Studio
×2,8
ROI moyen
Mesure vs intuition
OUTIL INTERACTIF Vos KPIs prioritaires
Vos KPIs prioritaires
en 30 secondes.
Sélectionnez votre secteur et votre objectif principal. On vous propose 6 KPIs prioritaires avec benchmark moyen et outil source.
Vos 6 KPIs prioritaires :
Sélectionnez votre profil pour voir vos KPIs.
Construire votre plan KPI réelSélection indicative. Plan KPI réel construit après atelier de cadrage 90 min avec vos objectifs business spécifiques.
Anatomie
4 catégories de KPIs.
Framework AARRR adapté pour les PME : on couvre le cycle complet sans complexifier.
Conversion
Combien transforment ? Taux, micro-conversions, panier.
Engagement
Reviennent-ils ? Sessions, durée, pages/visite, NPS.
Business
Ça rapporte vraiment ? CA, marge, LTV, CAC.
Stack outils
Les bons outils pour la mesure.
GA4 server-side, Looker Studio, CRM intégré : tout est conforme RGPD belge.
GA4 Server-side
Analytics RGPD
Looker Studio
Dashboards
Search Console
SEO
Hotjar / Clarity
Heatmaps
Hubspot / Brevo
CRM + leads
Notion
Documentation
Méthode
Plan KPI livré en 4 semaines.
- 01
Cadrage objectifs
Atelier 90 min : objectifs business, parcours client, sources de revenus.
Semaine 1
- 02
Sélection KPIs
Mapping objectifs → KPIs prioritaires (max 6) avec définition claire.
Semaine 2
- 03
Setup tracking
Configuration GA4 server-side, GTM, Consent Mode v2, intégrations CRM.
Semaines 2-3
- 04
Dashboard + formation
Dashboard Looker Studio, formation équipe 1 h, doc Notion.
Semaine 4
Transparence Ce qui est inclus,
Ce qui est inclus,
ce qui ne l'est pas.
Inclus dans le plan KPI
- Atelier de cadrage objectifs business 90 min
- Sélection 6 KPIs prioritaires alignés business
- Définition claire de chaque KPI (formule + source)
- Setup GA4 server-side + Consent Mode v2
- Configuration GTM et événements personnalisés
- Dashboard Looker Studio sur-mesure
- Documentation Notion partagée
- Formation équipe 1 h sur dashboard
- Templates de reporting mensuel
- Conformité RGPD belge garantie
En option ou ailleurs
- Création de contenus pour reporting (option +)
- Coaching équipe data continu (option +)
- Audit data avancé (data quality, attribution complexe)
- Refonte tracking héritage (sur devis selon complexité)
Investissement
Trois formules Plan KPI.
Plan KPI Express
PME, démarrage tracking propre
2 500 €
HTVA — Setup ponctuel
- Atelier cadrage 90 min
- 6 KPIs définis + sources
- Setup GA4 standard
- Dashboard Looker basique
- Formation 1 h
Le plus demandé
Plan KPI Complet
PME B2B ou e-commerce
4 500 €
HTVA — Setup + automation
- Tout Plan KPI Express
- GA4 server-side complet
- Consent Mode v2
- Intégrations CRM (Brevo/Hubspot)
- Dashboards multi-niveaux
Plan KPI Avancé
Site complexe, attribution multi-touch
Dès 7 500 €
HTVA — Setup + attribution
- Tout Plan KPI Complet
- Attribution multi-touch
- Modélisation conversion
- Reporting board automatisé
- Suivi 90 jours inclus
Tarifs HTVA. TVA belge 21 % applicable.
Questions fréquentes
Tout sur le plan KPI.
Pourquoi limiter à 6 KPIs et pas 30 ?
Un dashboard avec 30 KPIs ne pilote rien. Personne ne le regarde, personne ne sait sur lequel agir. La règle des 6 KPIs prioritaires (issue de Lean Analytics) force à choisir ce qui compte vraiment : 1-2 KPIs business, 1-2 acquisition, 1-2 conversion, 1 engagement. Le reste va en KPIs secondaires consultables sur demande.
Combien coûte un plan de mesure KPI à Bruxelles ?
Trois formules : Plan KPI Express à 2 500 € HTVA (setup standard, GA4 + dashboard basique). Plan KPI Complet à 4 500 € HTVA (server-side + Consent Mode v2 + CRM, le plus demandé). Plan KPI Avancé à partir de 7 500 € HTVA (attribution multi-touch, modélisation conversion). ROI moyen mesuré : ×2,8 (décisions data-driven vs intuition).
GA4 server-side vs client-side : quelle différence ?
Le client-side (GA4 standard) : le tracking se fait dans le navigateur du visiteur. Bloqué par les ad-blockers (30-40 % du trafic), affecté par ITP Safari, dépendance aux cookies third-party. Le server-side : le tracking transite par votre serveur avant d'être envoyé à GA4. Plus précis (+25-40 % de données récupérées), résiste aux ad-blockers, conformité RGPD renforcée. Recommandé pour tout site sérieux.
Combien de temps pour mettre en place un plan KPI ?
4 semaines standard : Semaine 1 atelier cadrage objectifs, Semaine 2 sélection KPIs et début setup, Semaines 2-3 configuration GA4 server-side + GTM + intégrations, Semaine 4 dashboard Looker Studio et formation équipe. Pour un Plan Avancé (attribution multi-touch), compter 6-8 semaines.
Quels outils utilisez-vous ?
Stack standard : GA4 server-side (Cloudflare Workers ou Stape.io), GTM (Google Tag Manager), Looker Studio (dashboards), Search Console (SEO), Microsoft Clarity ou Hotjar (heatmaps RGPD-friendly), Brevo ou Hubspot (CRM), Notion (documentation). Tous les outils sont conformes RGPD belge, configurés avec Consent Mode v2 et IP anonymization.
Le plan KPI couvre-t-il l'attribution publicitaire ?
Le Plan KPI Express couvre l'attribution last-click standard (suffisant pour 80 % des PME). Le Plan KPI Complet ajoute l'attribution data-driven GA4. Le Plan KPI Avancé inclut l'attribution multi-touch personnalisée (modèles linéaires, time-decay, position-based) et la modélisation cross-device. Pour les sites avec budget media supérieur à 5 000 €/mois, le Plan Avancé est recommandé.
Le tracking respecte-t-il le RGPD belge ?
Oui, intégralement. Tous nos setups intègrent Consent Mode v2 (Google obligatoire depuis mars 2024), IP anonymization activée par défaut, attente du consentement explicite avant tout dépôt de cookies tiers. Hébergement EU obligatoire (Cloudflare ou Hostinger). Possibilité d'utiliser Microsoft Clarity en mode sans cookies pour les sites EU-only. Conforme APD belge et CNIL française.
Plan KPI à Uccle, Ixelles, Saint-Gilles, Etterbeek, Woluwe-Saint-Pierre et 15 autres.
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