Introduzione: il tuo tasso di conversione è stagnante? Ecco perché.
Hai lanciato una campagna di traffico (Google Ads, LinkedIn, Facebook...). I visitatori arrivano, ma nessuno si converte. Dici a te stesso: “Sono i miei prodotti, i miei prezzi o il mercato che è marcio”.
La pagina di destinazione potrebbe essere parte del problema, ma non è l'unica spiegazione possibile. Vanno verificati anche il targeting, l'offerta, il prezzo, la misurazione e la qualità del traffico.
Ecco sette checkpoint comuni. Nessuno promette un guadagno immediato: vengono utilizzati per formulare ipotesi che i tuoi dati possono confermare o escludere.
Innanzitutto misura una linea di base: sorgente di traffico, dispositivo, obiettivo di conversione, qualità della richiesta e possibili errori di tracciamento. Senza questa base una variazione non può essere interpretata correttamente.
Errore 1: una proposta di valore poco chiara o inesistente
L'utente deve essere in grado di capire velocemente cosa viene offerto, a chi è rivolta l'offerta e quale azione si aspetta.
Se dici «Software efficiente per la gestione del team», non lo aiuti. Troppo vago, troppo generico.
Un esempio immaginario più specifico sarebbe: "Centralizza le richieste del tuo team in un unico spazio". Qualsiasi promessa quantificata, periodo di prova o referenza del cliente deve corrispondere ad un'offerta reale e verificabile.
Da testare: un titolo chiaro, un sottotitolo che precisi il beneficio e una prova autentica quando ne hai una.
Errore 2: troppi CTA (invito all'azione)
- Un'offerta comprensibileCosa viene offerto e a chi è rivolto.
- Un'azione principaleUna priorità identificabile tra le scelte utili.
- Informazioni necessarieCampi giustificati dalla richiesta e dalla sua elaborazione.
Hai un CTA principale, un CTA secondario, un intero menu di navigazione, un collegamento "Visualizza demo", un collegamento "Chatta con noi"...
Le scelte concorrenti possono offuscare le priorità. Possono anche essere utili quando coesistono diverse intenzioni legittime.
Da testare: dai priorità a un'azione principale e conserva solo i link necessari al percorso, alla fiducia e agli obblighi informativi.
Riprendere tutta la navigazione del sito senza verificarne l'utilità. Analizza i clic e le esigenze dei visitatori prima di rimuovere o conservare un collegamento.
Errore 3: un modulo troppo lungo
Chiedi: nome, email, azienda, ruolo, budget, frequenza di acquisto, colore preferito...
Ogni campo aggiuntivo richiede impegno, ma alcuni sono necessari per rispondere o qualificare correttamente la richiesta.
Non esiste un numero massimo universale. Il modulo giusto chiede le informazioni utili, spiega perché sono necessarie e rispetta le regole sulla privacy.
Da testare: elimina un campo non essenziale, poi misura sia il volume degli invii sia la loro qualità e la capacità del team di gestirli.
Una versione più breve può essere confrontata con la versione attuale se il volume lo consente. Un aumento delle richieste è utile solo se la qualità e l'elaborazione operativa rimangono soddisfacenti.
Errore 4: nessuna prova sociale o segnale di fiducia
Dici "Il nostro software è così buono". Non ti credo. Fammi vedere.
Aggiungi:
- Le recensioni dei clienti: autentiche, attribuibili e presentate nel loro contesto
- Loghi clienti: solo con la necessaria autorizzazione
- Le cifre: datate, definite e collegate a una fonte consultabile
- Certificazioni: titolo esatto, organizzazione e stato attuale
- Testimonianze video: utili se sono reali e attinenti all'offerta
Da ricordare: meglio una prova precisa e verificabile che un accumulo di loghi, valutazioni o cifre impossibili da controllare.
Errore 5: presentazione troppo generica o fredda
Il tuo design assomiglia a quello di altri 1000 siti. Nessuna personalità, nessuna voce, nessuna emozione.
Un'identità coerente, un tono adattato al pubblico e immagini legate all'offerta facilitano la comprensione. Il loro effetto commerciale non può tuttavia essere dedotto soltanto dal design.
Da testare: design coerente con il tuo marchio, immagini o video pertinenti e livello linguistico adeguato. Se l'intero sito manca di coerenza, un rifacimento del sito web ben gestito può affrontare il problema a livello di sistema.
Errore 6: nessuna urgenza o scarsità
"Lo guarderò più tardi." E poi l'utente se ne dimentica, fa clic da qualche altra parte ed è finita.
Aggiungi un motivo per agire adesso:
- “Offerta limitata ai primi 50” (se vero)
- “Gratis fino al 31 marzo” (se è vero)
- “Posti limitati per la demo privata” (se vero)
Attenzione: non mentire. Gli utenti riconoscono la falsa urgenza a mille chilometri di distanza.
Errore 7: nessuna spiegazione del “come”
Una promessa di risultati garantiti senza un metodo o condizioni verificabili assomiglia rapidamente a un argomento di marketing non verificabile.
Una sezione “Come funziona” può chiarire il percorso, le responsabilità e cosa succede dopo il clic.
Esempio illustrativo per il software SaaS:
- Passaggio 1: scegli i dati da connettere
- Passaggio 2: controlla le impostazioni e le autorizzazioni
- Passaggio 3: testare il primo percorso
Bonus: test e iterazione
Una landing page non è mai «finita». Testa, misura, adatta.
Uno strumento di analisi può documentare:
- Dove le persone si arrendono (profondità di scorrimento, pagine di uscita)
- Quale CTA converte meglio
- Variazioni nel comportamento per fonte, dispositivo o variante
Per un test A/B, definisci prima del lancio l'indicatore, l'effetto minimo utile, la dimensione del campione e la regola decisionale. La durata dipende dal traffico e dalla frequenza delle conversioni, non da un numero fisso di settimane.
Pensa anche alla velocità: distingui le misurazioni sul campo dai test di laboratorio e controlla i tuoi Core Web Vitals senza dedurre automaticamente un guadagno di conversione.
Collegamenti ai nostri servizi
Se desideri esaminare le tue pagine di destinazione, consulta il nostro approccio alla creazione di pagine di destinazione o il nostro servizio ottimizzazione del tasso di conversione. Documentiamo la linea di base, le ipotesi, i test e i relativi limiti.
- Proposta di valore chiara e verificabile
- Principale azione identificabile
- Modulo limitato alle informazioni utili
- Prove autentiche e riconducibili
- Design personale, non generico
- Urgenza e scarsità (reali)
- Spiegazione del “come”
- Test e ottimizzazione continui
La conclusione
Questi sette punti non costituiscono né un punto di riferimento né una garanzia di risultati. Permettono di preparare una diagnosi più chiara e ipotesi veramente verificabili.
Inizia esaminando la metrica e la proposta di valore, quindi scegli una modifica compatibile con il tuo volume di traffico. Documenta anche risultati inconcludenti: evitano di trasformare un'impressione in certezza.