01
Titolo e proposta di valore
Chiarezza, coerenza con la campagna e comprensione della promessa: ipotesi da verificare con il pubblico interessato.
OTTIMIZZAZIONE DELLA CONVERSIONE CRO Osservare meglio,
Osservare meglio,
decidere sulla base di prove.
Un approccio migliorativo basato su misurazioni affidabili, ipotesi esplicite ed esperimenti adattati al traffico disponibile. Ogni decisione conserva il suo contesto e i suoi limiti.
Base
Punto di partenza
Misurato prima dell'intervento
1
Ipotesi isolata
Quando il protocollo lo consente
N
Campione richiesto
Calcolato per ogni test
Traccia
Decisione documentata
Risultato, limiti e contesto
STRUMENTO INTERATTIVO Due varianti,
Due varianti,
cinque ipotesi da testare.
Trascina il cursore per confrontare due modelli fittizi. La variante B illustra le linee di lavoro, non un risultato misurato né una versione automaticamente vincente.
← Variante A · controllo illustrativo Variante B · ipotesi illustrative →
PROMESSA CHIARA
Individua gli interventi adatti alla tua casa.
Una proposta fittizia, da sostituire con una promessa esatta e verificabile.
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Cognome, Nome, E-mail, Telefono, Indirizzo, CAP, Città, Tipo di immobile (8 campi)
← Vedi primaVedi dopo →
1
Titolo formulato in base alle esigenze dell'utente
2
Sottotitolo che precisa la proposta
3
CTA la cui azione prevista è esplicita
4
Spazio previsto per prove verificabili
5
Campi del modulo limitati alle informazioni utili
Esempio didattico fittizio di una landing page. Non si rivendicano dati di clienti, risultati commerciali o nessi causali.
Anatomia
8 aree da indagare.
Percorsi di analisi da selezionare in base al percorso, ai dati disponibili e agli obiettivi del sito.
02
CTA: testo, colore, posizione
La formulazione, la visibilità e il posizionamento possono essere testati senza assumerne l'impatto.
03
Modulo: campi e sequenza
Ogni campo viene valutato in base alla sua utilità, all'attrito osservato e alla qualità delle richieste ricevute.
04
Prove e rassicurazioni
Recensioni verificabili, referenze autorizzate, certificazioni accurate e risposte alle obiezioni.
05
Gerarchia visiva
Spaziatura, contrasto e ordine di lettura vengono esaminati sugli schermi effettivamente in uso.
06
Canalizzazione di acquisto o registrazione
Passaggi, errori, ritorni e abbandoni vengono misurati prima di proporre una semplificazione.
07
Performance percepita e misurata
Latenza, feedback e stabilità visiva vengono analizzati con dati sul campo e test controllati.
08
Segmentazione
Un adattamento del contenuto viene preso in considerazione solo se utile, misurabile e compatibile con le norme sulla privacy.
Metodo
Stabilire la priorità prima del test.
ICE aiuta a ordinare un elenco di attività in base all'impatto stimato, al livello di prove disponibili e all'impegno richiesto. Non prevede l'esito di un test.
Il segnale visivo
Non confondere osservazione, ipotesi e risultato
-
Osservazione
Un abbandono, un errore o un attrito realmente documentato.
-
Ipotesi
Una modifica a cui dare priorità in base alle prove e allo sforzo stimato.
-
Risultato
Ciò che il test ci consente di concludere nel suo contesto.
I
Impatto
Quale effetto sarebbe utile per l'attività se l'ipotesi fosse confermata?
C
Fiducia
Quali prove disponibili supportano effettivamente l’ipotesi?
E
Facilità
Quale facilità tecnica di implementazione?
I punteggi ICE restano stime comparative all'interno dello stesso elenco di attività. Servono a organizzare il lavoro, mai ad annunciare un guadagno, una probabilità di successo o una soglia statistica.
Flusso di lavoro
4 passaggi, ciclo continuo.
- 01
Verifica della misurazione
Qualità della strumentazione, percorso e dati qualitativi disponibili.
Osserva
- 02
Ipotesi prioritarie
Elenco di attività basato su dati, ricerca sugli utenti e fattibilità.
Formulare
- 03
Protocollo adattato
Popolazione, indicatore, effetto utile minimo, dimensione del campione e regola decisionale definiti prima del test.
Prova
- 04
Analisi + documentazione
Risultato, incertezza, limiti e decisione registrati prima dell'iterazione successiva.
Impara
Trasparenza Ciò che è incluso,
Ciò che è incluso,
ciò che non lo è.
Incluso nel prezzo
- Verifica dei dati disponibili e della loro qualità
- Elenco di ipotesi ordinate per priorità
- Piano sperimentale adattato al traffico e alle sfide
- Configurazione degli strumenti scelti nell'ambito concordato
- Implementazione di varianti in base allo stack
- Protocollo statistico documentato prima del lancio
- Reportistica su risultati, incertezze e limiti
- Documentazione delle decisioni e delle varianti
- Revisione dei tracker e del meccanismo di consenso
Facoltativo o altrove
- Revisione globale del design (servizio separato)
- Test A/B avanzato Optimizely/VWO (opzione +)
- Personalizzazione dinamica 1-to-1 (su preventivo)
- Acquisizione a pagamento per generare traffico di prova (separato)
Investimento
Tre formule CRO.
Audit una tantum
Diagnosi prima dell'evoluzione o della riprogettazione
1 800 €
escl. IVA · Ambito da confermare
- Verifica della strumentazione
- Ipotesi prioritarie
- Piano d'azione
- Presentazione dei risultati
- Nessuna implementazione
Ciclo strutturato
CRO Sprint
Impostare un primo ciclo di misurazione
6 500 €
IVA esclusa · Ciclo definito nel preventivo
- Controllo e configurazione
- Piano dell'esperimento
- Implementazione secondo lo stack
- Reportistica documentata
- Decisioni basate sui dati
CRO continuo
Programma di miglioramento continuo
A partire da 2.200€/mese
IVA esclusa · Frequenza da confermare
- Elenco di attività aggiornato
- Esperimenti in base al traffico disponibile
- Cruscotto
- Coordinamento del team di marketing
- Documentazione di lunga durata
Prezzi indicativi IVA esclusa. Ambito, ritmo e prezzo finale confermati nel preventivo. IVA applicabile a seconda della situazione.
Domande frequenti
Tutto su CRO.
Cos’è la CRO e perché è diversa dalla SEO?
La CRO (Conversion Rate Optimization) mira a migliorare un percorso in base a osservazioni ed esperimenti misurati. La SEO riguarda soprattutto la scoperta e la visibilità nei motori di ricerca. Nessuna delle due trasforma automaticamente il traffico in clienti. Quando SEO, CRO, prestazioni e UX vengono progettate insieme, si parla anche di SXO (Search & Conversion eXperience).
Quanto costa un processo CRO a Bruxelles?
Le formule indicate partono da 1.800 € IVA esclusa per un audit una tantum. Il prezzo e la frequenza del supporto dipendono dalla strumentazione esistente, dal traffico, dallo stack e dal numero di percorsi. Il preventivo definisce l'ambito senza promettere aumenti delle conversioni o ritorni economici.
Quanto traffico è necessario per eseguire i test A/B?
Non esiste una soglia universale. La dimensione del campione dipende in particolare dal tasso iniziale, dall'effetto minimo utile, dalla variabilità, dalla potenza desiderata e dal metodo di analisi. Il calcolo viene effettuato prima di ogni esperimento. Quando il volume non consente un test conclusivo, la ricerca qualitativa può orientare le ipotesi, senza dimostrare da sola un effetto causale.
Quanto tempo prima di vedere i primi risultati?
Nessuna scadenza fissa è seria senza conoscere il traffico, la frequenza di conversione, la stagionalità e la qualità della strumentazione. Il protocollo definisce una finestra di raccolta e una regola di arresto prima del lancio. Un risultato inconcludente è comunque un risultato utile se adeguatamente documentato.
Quali strumenti utilizzate per la CRO?
Lo stack può includere GA4, Looker Studio, un tag manager e, se il contesto lo richiede, una mappa termica o uno strumento di sperimentazione. La scelta dipende dagli obiettivi, dallo stack, dal budget e dalle regole sulla privacy. Uno strumento o un'impostazione Google non è mai sufficiente per garantire la conformità al GDPR.
Devo rifare il mio sito per fare CRO?
Non necessariamente. Un primo approccio può focalizzarsi sulla strumentazione, sulla comprensione del percorso o di una variante mirata. Una riprogettazione diventa rilevante quando i problemi sono strutturali o lo stack impedisce le modifiche necessarie. La decisione si basa sulla diagnosi, non su una promessa generale di ROI.
I test CRO e A/B sono conformi al GDPR?
Dipende dai dati raccolti, dagli strumenti, dalle finalità, dalla base giuridica, dai destinatari e dalla configurazione scelta. Consent Mode trasmette segnali ai prodotti Google, ma non sostituisce né il consenso quando richiesto, né l'informativa alle persone, né l'analisi delle responsabilità. Potrebbe essere necessaria una revisione legale separata.
Società CRO con sede a Uccle, opera in Ixelles, Saint-Gilles, Etterbeek, Woluwe-Saint-Pierre e 15 altri comuni.
Prima lettura CRO offerta.
Un colloquio iniziale per esaminare il percorso visibile, le misurazioni disponibili e le ipotesi da verificare. Questa prima analisi non prevede un aumento delle conversioni.
