01
Titel en waardepropositie
Duidelijkheid, aansluiting bij de campagne en begrip van de belofte: hypotheses om bij de betrokken doelgroep te toetsen.
CRO · CONVERSIEOPTIMALISATIE Beter observeren,
Beter observeren,
beslissen op basis van bewijs.
Een verbeteraanpak op basis van betrouwbare metingen, expliciete hypotheses en experimenten afgestemd op het beschikbare verkeer. Elke beslissing behoudt haar context en beperkingen.
Basis
Vertrekpunt
Gemeten vóór de ingreep
1
Geïsoleerde hypothese
Wanneer het protocol dat toelaat
N
Vereiste steekproef
Berekend voor elke test
Registratie
Gedocumenteerde beslissing
Resultaat, beperkingen en context
INTERACTIEVE TOOL Twee varianten,
Twee varianten,
vijf te testen hypotheses.
Verschuif de schuifregelaar om twee fictieve ontwerpen te vergelijken. Variant B toont mogelijke verbeteringen, geen gemeten resultaat of automatisch winnende versie.
← Variant A · illustratieve controleversie Variant B · illustratieve hypotheses →
DUIDELIJKE BELOFTE
Ontdek welke werken bij uw woning passen.
Een fictief voorstel, te vervangen door een correcte, controleerbare belofte.
BEWIJS Plaats voor authentieke reviews met bronvermelding
Mijn gratis audit aanvragen
E-mail · Postcode · Telefoon (slechts 3 velden)
Energieoplossingen voor particulieren
Ontdek onze diensten en aanbiedingen voor energie-efficiëntie, afgestemd op uw behoeften.
Meer weten
Naam, voornaam, e-mail, telefoon, adres, postcode, gemeente, type woning (8 velden)
← Bekijk vóórBekijk na →
1
Titel geformuleerd rond de gebruikersbehoefte
2
Ondertitel die het voorstel verduidelijkt
3
Oproep tot actie met een duidelijk verwachte handeling
4
Ruimte voorzien voor controleerbaar bewijs
5
Formuliervelden beperkt tot nuttige informatie
Fictief educatief voorbeeld van een landingspagina. Er worden geen klantcijfers, commerciële resultaten of causale verbanden geclaimd.
Opbouw
8 zones om te onderzoeken.
Analyserichtingen te kiezen volgens het traject, de beschikbare gegevens en de websitedoelen.
02
Oproep tot actie: tekst, kleur en positie
Tekst, zichtbaarheid en plaats kunnen worden getest zonder hun impact te veronderstellen.
03
Formulier: velden en volgorde
Elk veld wordt beoordeeld op nut, waargenomen drempels en de kwaliteit van ontvangen aanvragen.
04
Bewijs en vertrouwen
Controleerbare reviews, toegestane referenties, correcte certificeringen en antwoorden op bezwaren.
05
Visuele hiërarchie
Witruimte, contrast en leesvolgorde worden onderzocht op de schermen die werkelijk worden gebruikt.
06
Aankoop- of inschrijffunnel
Stappen, fouten, terugkeren en afhaken worden gemeten voordat een vereenvoudiging wordt voorgesteld.
07
Ervaren en gemeten prestaties
Wachttijden, feedback en visuele stabiliteit worden geanalyseerd met veldgegevens en gecontroleerde tests.
08
Segmentatie
Inhoud aanpassen wordt alleen overwogen als dat nuttig, meetbaar en verenigbaar met privacyregels is.
Werkwijze
Prioriteiten bepalen vóór het testen.
ICE helpt een backlog te ordenen volgens geschatte impact, beschikbaar bewijs en inspanning. Het voorspelt geen testresultaat.
Visueel overzicht
Observatie, hypothese en resultaat uit elkaar houden
-
Observatie
Een werkelijk gedocumenteerd afhaakmoment, fout of drempel.
-
Hypothese
Een wijziging die prioriteit krijgt volgens bewijs en geschatte inspanning.
-
Resultaat
Wat de test binnen zijn eigen context laat besluiten.
I
Impact
Welk effect zou nuttig zijn voor de activiteit als de hypothese wordt bevestigd?
C
Vertrouwen
Welke beschikbare gegevens ondersteunen de hypothese werkelijk?
E
Uitvoerbaarheid
Hoe eenvoudig is de technische uitvoering?
ICE-scores blijven vergelijkende schattingen binnen dezelfde backlog. Ze dienen om werk te organiseren, nooit om winst, een slaagkans of een statistische drempel aan te kondigen.
Werkwijze
4 stappen, in een doorlopende cyclus.
- 01
Meetaudit
Kwaliteit van de meetinrichting, trajecten en beschikbare kwalitatieve gegevens.
Observeren
- 02
Hypotheses met prioriteiten
Backlog op basis van gegevens, gebruikersonderzoek en haalbaarheid.
Formuleren
- 03
Passend protocol
Populatie, indicator, minimaal relevant effect, steekproefgrootte en beslisregel vastgelegd vóór de test.
Testen
- 04
Analyse en documentatie
Resultaat, onzekerheid, beperkingen en beslissing vastgelegd vóór de volgende iteratie.
Leren
Transparantie Wat inbegrepen is
Wat inbegrepen is
en wat niet.
Inbegrepen in de prijs
- Audit van beschikbare gegevens en hun kwaliteit
- Backlog van hypotheses met prioriteiten
- Experimentplan afgestemd op verkeer en belang
- Configuratie van de tools binnen de scope
- Uitvoering van varianten volgens de stack
- Statistisch protocol gedocumenteerd vóór de start
- Rapportage van resultaten, onzekerheden en beperkingen
- Documentatie van beslissingen en varianten
- Controle van trackers en toestemmingsmechanisme
Optioneel of afzonderlijk
- Volledig herontwerp (afzonderlijke dienst)
- Geavanceerde A/B-tests met Optimizely/VWO (extra optie)
- Dynamische individuele personalisatie (op offerte)
- Betaalde acquisitie om testverkeer te genereren (afzonderlijk)
Investering
Drie CRO-formules.
Eenmalige audit
Analyse vóór uitbreiding of herontwerp
1 800 €
Excl. btw · Scope te bevestigen
- Audit van de meetinrichting
- Hypotheses met prioriteiten
- Actieplan
- Presentatie van vaststellingen
- Geen uitvoering
Gestructureerde cyclus
CRO-sprint
Een eerste meetcyclus opzetten
6 500 €
Excl. btw · Cyclus afgebakend in de offerte
- Audit en configuratie
- Experimentplan
- Uitvoering volgens de stack
- Gedocumenteerde rapportage
- Beslissingen op basis van gegevens
Doorlopende CRO
Programma voor doorlopende verbetering
Vanaf € 2.200/maand
Excl. btw · Frequentie te bevestigen
- Actuele backlog
- Experimenten volgens het beschikbare verkeer
- Dashboard
- Afstemming met het marketingteam
- Duurzame documentatie
Indicatieve tarieven excl. btw. Scope, frequentie en definitieve prijs worden bevestigd in de offerte. Btw van toepassing volgens de situatie.
Veelgestelde vragen
Alles over CRO.
Wat is CRO en hoe verschilt het van SEO?
CRO (Conversion Rate Optimization) verbetert een traject op basis van observaties en gemeten experimenten. SEO richt zich vooral op vindbaarheid en zichtbaarheid in zoekmachines. Geen van beide zet verkeer automatisch om in klanten. Wanneer SEO, CRO, performance en UX samen worden ontworpen, spreken we ook van SXO (Search & Conversion eXperience).
Hoeveel kost een CRO-traject in Brussel?
De getoonde formules starten vanaf € 1.800 excl. btw voor een eenmalige audit. De prijs en frequentie van begeleiding hangen af van de bestaande meetinrichting, het verkeer, de stack en het aantal trajecten. De offerte legt de scope vast zonder conversiewinst of financieel rendement te beloven.
Hoeveel verkeer is nodig voor A/B-tests?
Er bestaat geen universele drempel. De steekproefgrootte hangt onder meer af van de beginratio, het minimaal relevante effect, de variabiliteit, de gewenste statistische power en de analysemethode. De berekening gebeurt vóór elk experiment. Als het volume geen doorslaggevende test toelaat, kan kwalitatief onderzoek richting geven aan hypotheses, zonder op zichzelf een causaal effect te bewijzen.
Hoe snel zijn de eerste resultaten zichtbaar?
Een vaste termijn is niet verantwoord zonder inzicht in het verkeer, de conversiefrequentie, seizoenseffecten en de kwaliteit van de meetinrichting. Het protocol bepaalt vóór de start een verzamelperiode en stopregel. Ook een niet-doorslaggevend resultaat is nuttig wanneer het correct is gedocumenteerd.
Welke tools gebruiken jullie voor CRO?
De stack kan GA4, Looker Studio, een tagmanager en, als de context dat rechtvaardigt, een heatmap- of experimenttool omvatten. De keuze hangt af van doelen, stack, budget en privacyregels. Een tool of Google-instelling volstaat nooit om AVG-conformiteit vast te stellen.
Moet mijn website worden vernieuwd voor CRO?
Niet noodzakelijk. Een eerste traject kan gericht zijn op de meetinrichting, inzicht in het gebruikerstraject of een gerichte variant. Een herontwerp wordt relevant wanneer problemen structureel zijn of de stack noodzakelijke wijzigingen verhindert. De beslissing volgt uit de analyse, niet uit een algemene ROI-belofte.
Voldoen CRO en A/B-tests aan de AVG?
Dat hangt af van de verzamelde gegevens, tools, doeleinden, rechtsgrond, ontvangers en gekozen configuratie. Consent Mode geeft signalen door aan Google-producten, maar vervangt geen vereiste toestemming, informatie aan betrokkenen of beoordeling van verantwoordelijkheden. Een afzonderlijke juridische beoordeling kan nodig zijn.
CRO-adviesbureau in Ukkel, actief in Elsene, Sint-Gillis, Etterbeek, Sint-Pieters-Woluwe en 15 andere gemeenten.
Een gratis eerste CRO-beoordeling.
Een verkennend gesprek over het zichtbare traject, beschikbare metingen en te toetsen hypotheses. Deze eerste blik voorspelt geen conversiewinst.
