Landingpages: 7 Fehler, die die Conversion verlangsamen

Einleitung: Ihre Conversion-Rate stagniert? Mögliche Gründe.

Sie haben eine Traffic-Kampagne über Google Ads, LinkedIn, Facebook oder andere Kanäle gestartet. Besucher kommen, aber niemand konvertiert. Sie denken: „Es liegt an meinen Produkten, meinen Preisen oder am schlechten Markt.“

Die Landingpage kann ein Teil des Problems sein, ist aber nicht die einzige mögliche Erklärung. Zielgruppenauswahl, Angebot, Preis, Messung und Trafficqualität müssen ebenfalls geprüft werden.

Hier sind sieben häufige Prüfpunkte. Keiner verspricht einen sofortigen Gewinn. Sie dienen dazu, Hypothesen zu formulieren, die Ihre Daten bestätigen oder widerlegen können.

Fehler 1: Ein unklarer oder fehlender Kundennutzen

Nutzer müssen schnell verstehen können, was angeboten wird, an wen es sich richtet und welche Aktion erwartet wird.

„Leistungsfähige Teammanagement-Software“ hilft dabei wenig. Zu vage, zu allgemein.

Ein präziseres fiktives Beispiel wäre: „Bündeln Sie die Anfragen Ihres Teams an einem Ort.“ Zahlenversprechen, Testzeiträume oder Kundenreferenzen müssen einem echten, überprüfbaren Angebot entsprechen.

Testidee: Eine klare Überschrift, eine Unterzeile mit dem konkreten Nutzen und ein authentischer Nachweis, sofern vorhanden.

Fehler 2: Zu viele Handlungsaufforderungen (CTAs)

Sie haben eine Hauptaktion, eine zweite Handlungsaufforderung, ein vollständiges Navigationsmenü, einen Link „Demo ansehen“, einen Link „Mit uns chatten“ …

Konkurrierende Optionen können die Priorität verwischen. Sie können aber auch sinnvoll sein, wenn mehrere berechtigte Absichten zusammenkommen.

Testidee: Geben Sie einer Hauptaktion Vorrang und behalten Sie nur Links, die für den Ablauf, das Vertrauen und Informationspflichten nötig sind.

Fehler 3: Ein zu langes Formular

Sie fragen nach Name, E-Mail, Unternehmen, Rolle, Budget, Kaufhäufigkeit, Lieblingsfarbe …

Jedes zusätzliche Feld bedeutet Aufwand. Manche Angaben sind jedoch erforderlich, um angemessen zu antworten oder die Anfrage einzuordnen.

Es gibt keine allgemeingültige Höchstzahl. Ein gutes Formular fragt hilfreiche Informationen ab, erklärt ihren Zweck und beachtet den Datenschutz.

Testidee: Entfernen Sie ein nicht wesentliches Feld und messen Sie anschließend sowohl die Anzahl und Qualität der Einsendungen als auch die Fähigkeit des Teams, sie zu bearbeiten.

Fehler 4: Fehlende Kundenbelege und Vertrauenssignale

Sie sagen: „Unsere Software ist großartig.“ Das überzeugt mich nicht. Zeigen Sie es mir.

Ergänzen Sie:

• Kundenbewertungen: authentisch, zuordenbar und mit Kontext dargestellt
• Kundenlogos: nur mit der erforderlichen Erlaubnis
• Zahlen: datiert, definiert und mit einer einsehbaren Quelle verknüpft
• Zertifizierungen: genaue Bezeichnung, ausstellende Stelle und aktueller Status
• Videoempfehlungen: hilfreich, wenn sie echt und für das Angebot relevant sind

Merken Sie sich: Ein genauer, überprüfbarer Nachweis ist besser als eine Ansammlung nicht kontrollierbarer Logos, Bewertungen oder Zahlen.

Fehler 5: Eine zu allgemeine oder kühle Darstellung

Ihr Design sieht aus wie das von 1000 anderen Websites. Keine Persönlichkeit, keine eigene Stimme, keine Emotion.

Eine stimmige Identität, ein zur Zielgruppe passender Ton und angebotsbezogene Bilder erleichtern das Verständnis. Ihre geschäftliche Wirkung lässt sich jedoch nicht allein aus dem Design ableiten.

Testidee: Ein zur Marke passendes Design, relevante Bilder oder Videos und eine angemessene Sprache. Fehlt der gesamten Website die Einheitlichkeit, kann ein gut geplanter Website-Relaunch das Problem übergreifend angehen.

Fehler 6: Keine Dringlichkeit oder Verknappung

„Das sehe ich mir später an.“ Dann vergisst der Nutzer es, klickt woanders hin und ist weg.

Geben Sie einen Grund, jetzt zu handeln:

• „Angebot nur für die ersten 50“ (wenn es stimmt)
• „Kostenlos bis zum 31. März“ (wenn es stimmt)
• „Begrenzte Plätze für die private Demo“ (wenn es stimmt)

Achtung: Bleiben Sie ehrlich. Nutzer erkennen künstlichen Zeitdruck schnell.

Fehler 7: Keine Erklärung des Ablaufs

Ein garantiertes Ergebnis ohne Methode oder überprüfbare Bedingungen wirkt schnell wie ein unbelegbares Werbeversprechen.

Ein Abschnitt „So funktioniert es“ kann Ablauf, Verantwortlichkeiten und die Schritte nach dem Klick erläutern.

Beispiel zur Veranschaulichung für eine SaaS-Software:

• Schritt 1: Die zu verbindenden Daten auswählen
• Schritt 2: Einstellungen und Berechtigungen prüfen
• Schritt 3: Den ersten Ablauf testen

Bonus: Testen und weiterentwickeln

Eine Landingpage ist nie endgültig „fertig“. Testen, messen, anpassen.

Ein Analytics-Tool kann unter anderem Folgendes dokumentieren:

• Wo Menschen abbrechen (Scrolltiefe, Ausstiegsseiten)
• Welche Handlungsaufforderung am besten konvertiert
• Verhaltensunterschiede nach Quelle, Gerät oder Variante

Legen Sie vor einem A/B-Test die Kennzahl, den kleinsten sinnvollen Effekt, die Stichprobengröße und die Entscheidungsregel fest. Die Dauer hängt von Traffic und Conversion-Häufigkeit ab, nicht von einer festen Wochenzahl.

Denken Sie auch an die Geschwindigkeit: Unterscheiden Sie Felddaten von Labortests und prüfen Sie Ihre Core Web Vitals, ohne daraus automatisch eine Conversion-Steigerung abzuleiten.

Links zu unseren Leistungen

Wenn Sie Ihre Landingpages prüfen möchten, entdecken Sie unseren Ansatz zur Erstellung von Landingpages oder unseren Service zur Conversion-Rate-Optimierung. Wir dokumentieren Ausgangslage, Hypothesen, Tests und deren Grenzen.

Das Fazit

Diese sieben Punkte sind weder ein Vergleichsmaßstab noch eine Ergebnisgarantie. Sie helfen, eine fundiertere Diagnose und tatsächlich prüfbare Hypothesen vorzubereiten.

Prüfen Sie zuerst die Messung und das Nutzenversprechen. Wählen Sie dann eine Änderung, die zu Ihrem Traffic-Volumen passt. Dokumentieren Sie auch nicht eindeutige Ergebnisse: So wird aus einem Eindruck keine vermeintliche Gewissheit.