Atmos Technics
Plomberie & chauffage à Anderlecht
Digitalisation complète d'un artisan technique qui partait sans site web ni présence digitale. Mission en cours sur deux chantiers parallèles : création du site et déploiement d'un système de collecte d'avis.
Mission en cours. Cette page documente une mission de digitalisation en cours de déploiement chez Atmos Technics. Aucun résultat chiffré n'est encore consolidé — nous publierons l'étude de cas complète à la livraison du site et après les premiers mois d'exploitation.
Client
Atmos Technics
Secteur
Plomberie & chauffage
Zone
Anderlecht & Bruxelles
Statut
Mission en cours
CONTEXTE
Une expertise terrain reconnue, mais aucune présence digitale.
Atmos Technics est un artisan plombier-chauffagiste actif à Anderlecht et en Région bruxelloise. Une activité solide construite sur 15 ans de bouche-à-oreille et de fidélité client, mais sans aucune présence digitale au démarrage de notre mission : pas de site web, pas de fiche Google Business optimisée, pas de système de collecte d'avis structuré.
Le seul actif marque pré-existant : un logo identifiable, créé indépendamment de Kanexio. Tout le reste — site, présence locale, réputation digitale — restait à construire.
DÉFI
Bâtir l'écosystème digital sans alourdir l'opérationnel.
Construire une vitrine digitale qui reflète le sérieux du métier, qualifier les demandes en amont (zone, type d'intervention, urgence) et préserver le temps opérationnel de l'artisan en évitant les échanges répétitifs sans valeur ajoutée. Et en parallèle, démarrer une stratégie de collecte d'avis dès le premier jour de mise en ligne pour ne pas attendre 12 mois avant d'avoir une crédibilité visible sur Google.
APPROCHE
Trois piliers, deux chantiers parallèles.
Création du site web
Construction d'une vitrine professionnelle qui n'existait pas : présentation des prestations, formulaires de devis qualifiés, architecture SEO local Anderlecht/Bruxelles.
Système de collecte d'avis Google
Déploiement d'un système automatisé (QR code facture + SMS post-intervention) pour bâtir une réputation digitale en partant de zéro avis sur la fiche Google Business Profile.
Process humain de sollicitation
Définition du moment-clé optimal dans le parcours client pour demander l'avis (fin d'intervention, satisfaction visible), formation de l'équipe terrain, scripts conversationnels naturels — au-delà de l'automatisation.
PROCHAINE ÉTAPE
Mise en ligne du site + activation du système d'avis.
L'étude de cas complète sera publiée à la livraison du site et après 3 à 6 mois d'exploitation, avec les premières métriques mesurables (trafic organique, demandes qualifiées, volume d'avis collectés, note moyenne Google Business).
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