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Fallstudie Website online

Atmos Technics. Die Dringlichkeit vor dem ersten Gespräch einordnen.

Eine Dienstleistungswebsite als praktisches Arbeitsmittel: das Handwerk erklären, den Bedarf einordnen und dem Handwerker direkt nutzbare Informationen übermitteln.

Website online ansehen

Öffentliche Startseite von Atmos Technics

Startseite von Atmos Technics, Foto des Heizungsinstallateurs und Zugang zum Digitalcheck
Screenshot der öffentlichen Startseite ohne Browseroberfläche. Erstellt am 10. September 2026

Kunde

Atmos Technics

Branche

Sanitär und Heizung

System

Website und Anfragequalifizierung

Beobachteter Status

Im Livebetrieb

01 · Die Aufgabe

Ein technischer Bedarf kommt selten als vollständiges Briefing an.

Aus einer kurzen Anfrage nützliche Informationen machen.

Der visuelle Hinweis

Was eine Anfrage besser nutzbar macht

Erstgespräch

  • Die Leistung

    Der vom Besucher beschriebene technische Bedarf und die Dringlichkeit.

  • Der Ort

    Die Gemeinde, in der der Einsatz stattfinden soll.

  • Die Situation

    Eine Beschreibung und bei Bedarf Fotos.

Zusammenfassung des in dieser Studie beschriebenen öffentlichen Nutzerwegs. Ein direkter Anruf bleibt möglich.

Die öffentliche Website stellt vier Leistungsgruppen vor und bietet sofort die Wahl zwischen direktem Anruf, Express-Diagnose und ausführlicher Anfrage.

Die Strategie ersetzt den persönlichen Kontakt nicht. Sie bereitet das Gespräch vor, indem Leistung, Gemeinde, Beschreibung und bei Bedarf Fotos erfasst werden.

02 · Das gelieferte System

Jede Ansicht hat eine bestimmte Aufgabe.

Die Architektur verbindet Information, Orientierung und Nachweis. Sie vermeidet eine unlogische Ansammlung von Seiten und führt zu einer der Dringlichkeit angemessenen Aktion.

  1. Entdecken

    Dienstleistungen

  2. Orientierung

    Express-Diagnose

  3. Kontext

    Ausführliche Anfrage

  4. Kontakt

    Erstgespräch

Der Besucher kann sofort anrufen oder seine Anfrage vor dem Gespräch dokumentieren.
  1. 01

    Ein sofort verständliches Angebot

    Die Website gliedert die öffentlich vorgestellten Fachbereiche in vier klare Gruppen: Sanitär, Heizung, Heizkessel und Wasseraufbereitung.

    4 Leistungsgruppen

  2. 02

    Eine Diagnose direkt auf der Startseite

    Die Express-Diagnose unterscheidet zwischen Notfall und geplantem Projekt und leitet den Besucher anhand seiner Situationsbeschreibung weiter.

    2 Einstiegsmöglichkeiten

  3. 03

    Eine ausführliche Anfrage ohne unnötige Hürden

    Der veröffentlichte Weg zur Angebotsanfrage umfasst vier Schritte und ermöglicht bis zu fünf Fotos zur Dokumentation der Situation.

    4 Schritte, maximal 5 Fotos

  4. 04

    Nachweise im richtigen Moment zugänglich

    Projekte, Einsatzgebiet, Zulassungen und CO₂-Fußabdruck haben eigene Seiten, die mit dem Hauptweg verknüpft sind.

    Öffentliche Nachweise

03 · Die Nachweise

Auf der öffentlichen Website überprüfbar.

Die folgenden Elemente werden von Atmos Technics veröffentlicht. Sie werden als beobachtbare Fakten genannt, ohne daraus geschäftliche Ergebnisse abzuleiten.

Historische Schätzung

0,04 g

CO₂ pro Besuch

Am 4. Juni 2026 veröffentlichte Schätzung für eine frühere Website-Version. Da sich die Website weiterentwickelt hat, beschreibt dieser Wert nicht ihren aktuellen Fußabdruck und muss neu gemessen werden.

Eingerichtete Automatisierungen

Das Gespräch vorbereiten. Die Nachverfolgung erleichtern.

Der Ablauf übermittelt dem Handwerker nützliche Informationen und automatisiert die ersten Schritte der Nachverfolgung, damit er sich auf die zu bearbeitende Situation konzentrieren kann.

Entdecken Sie die Schritte des Ablaufs. Die Illustrationen verwenden Beispiele ohne Kundendaten.

Interaktive Illustration
BedarfHeizungKontextAnfrage ausgefüllt

Eine Anfrage mit ihrem Kontext übermitteln

Beim Absenden des Formulars übermittelt eine Benachrichtigung dem Handwerker die eingetragenen Angaben und gegebenenfalls angehängte Fotos.

Was dadurch einfacher wirdDie Formularangaben werden ohne erneutes Übertragen in einer Benachrichtigung zusammengeführt.

Interaktive Illustration
Ihre Anfrage ist eingegangenAtmos Technics · Beispielnachricht

Guten Tag,

Ihre Anfrage ist bei uns eingegangen. Die übermittelten Informationen helfen uns, unser Gespräch vorzubereiten.

Zusammenfassung der Anfrage

Eine automatische Empfangsbestätigung

Wenn eine gültige E-Mail-Adresse angegeben wurde, sendet das System eine Bestätigung an den Besucher.

Was dadurch einfacher wirdDie Empfangsbestätigung wird vor der persönlichen Antwort des Handwerkers versandt.

Interaktive Illustration

Eine Anfrage, ein Verwaltungsbereich

Zentrale Nachverfolgung

Nachrichten von der Website gelangen automatisch in den Verwaltungsbereich, wo ihre Bearbeitung organisiert werden kann.

Was dadurch einfacher wirdAnfragen müssen nicht mehr in einem separaten Verwaltungswerkzeug neu erfasst werden.

Quellen und Methode

Prüfung vom 10. September 2026.

  • Die beschriebene Funktionsweise wurde im bereitgestellten Formulardienst überprüft: Benachrichtigung an den Handwerker, Bestätigung an den Besucher und Übermittlung an das QG. Nachrichten aus diesem Dienst im QG bestätigen diese Verbindung.
  • Die Einordnung des Bedarfs, die geschäftliche Antwort und die Entscheidung über einen Einsatz bleiben beim Handwerker. Die Automatisierungen bereiten Informationen vor und übermitteln sie.
  • Zeitliche Vorteile werden anhand der übernommenen Aufgaben beschrieben. Es wurde keine eingesparte Dauer gemessen.

Aktivitätsvolumen, Nachrichten, Kontaktdaten und Finanzdaten bleiben vertraulich.

Gemessene Sichtbarkeit bei Google

156

Suchanfragen mit einer durchschnittlichen Position von 1 bis 10

Unter den 678 im Google Search Console-Bericht verfügbaren Suchanfragen. Durchschnittliche Position im Zeitraum, einschließlich Markenanfragen.

Quelle: Google Search Console · vom 01.08.2026 bis 31.08.2026. Eingesehen am 12. September 2026.

156 mit einer durchschnittlichen Position von 1 bis 10522 weitere verfügbare Suchanfragen
So ist diese Kennzahl zu lesen

Websuche · Alle Länder · Alle Geräte. Jede unterschiedliche Suchanfrage wird einmal gezählt, einschließlich Markenanfragen. Die Suchbegriffe bleiben vertraulich.

Berücksichtigt werden Suchanfragen mit einer durchschnittlichen Position zwischen 1 und 10 im Zeitraum, ohne garantierte Platzierung bei jeder Suche. Die Gesamtzahl umfasst die verfügbaren Zeilen; Google gibt nicht alle Suchanfragen aus. Diese Kennzahl ist keine Zahl von Besuchen oder Anfragen.

Kanexio-Auswertung aus der Suchanfragentabelle der Property atmos-technics.be. Das folgende Dokument enthält ausschließlich die veröffentlichten aggregierten Werte, ohne Suchbegriffe oder Kundendaten.

04 · Das beobachtbare Ergebnis

Ein digitales System im Livebetrieb, stimmig vom ersten Eindruck bis zur Anfrage.

Die Lösung verbindet ein strukturiertes Angebot, eine schnelle Diagnose, ein ausführliches Formular und Seiten mit Nachweisen. Der Besucher kann sofort anrufen oder seine Anfrage vor dem Gespräch dokumentieren.

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