Un consultant qui répond, pas une agence qui vous parque chez un junior.
Hani Kanaftchian, consultant digital indépendant à Bruxelles depuis 12 ans. Stratégie, sites Astro/WordPress performants, SEO local, AEO/GEO, automatisation IA pour PME et indépendants. Vous parlez directement au consultant — pas à un commercial, pas à un chef de projet, pas à un sous-traitant.
L'écart entre ce qu'une agence vend et ce qu'elle livre
Quand une PME bruxelloise contacte une agence digitale traditionnelle, elle parle d'abord à un commercial qui vend la promesse, puis à un chef de projet qui transmet, puis à un junior qui exécute. À aucun moment elle ne parle à la personne qui pense la stratégie. Résultat fréquent : un site beau mais qui ne convertit pas, un SEO superficiel, des automatisations standardisées, et une facture qui inclut 35 % de marge agence.
Un consultant digital indépendant fonctionne autrement. C'est une seule personne — qui pense, qui décide, qui exécute, qui répond au téléphone. Pas de marge interne, pas de transmission de brief, pas de juniors qui font leurs armes sur votre projet. Le consultant indépendant est aligné économiquement et opérationnellement avec votre intérêt : ce qu'il vend, c'est lui qui le livre.
Ce modèle n'est pas pour tout le monde. Pour des projets > 100 000 € avec 15 personnes en parallèle, prenez une agence structurée. Pour des projets de PME 5-50 personnes (audit + site + SEO + automation), le consultant indépendant délivre 95 % du résultat agence pour 50-65 % du budget — et avec un interlocuteur unique qui connaît votre dossier par cœur.
6 différences concrètes entre consultant indé et agence
| Critère | Consultant indépendant | Agence digitale classique |
|---|---|---|
| Interlocuteur | Le consultant directement | Commercial → CP → junior |
| Délai de réponse | 24 à 48 h, du dirigeant | 3 à 7 j, ticket support |
| Tarification | Devis détaillé sans marge agence | Forfait opaque + extras |
| Connaissance du dossier | 100 % par le même cerveau | Disséminée entre 3-5 personnes |
| Qualité technique | Senior 12 ans, code propre | Variable selon le junior assigné |
| Engagement | Sans, résultats chiffrés | 12-24 mois souvent |
Stratégie + exécution sur 5 chantiers
Audit 360, roadmap 12 mois, plan KPI, direction digitale externalisée. Cadre stratégique avant exécution.
Site vitrine, e-commerce, landing pages. Astro, Tailwind, Lighthouse 95+. Code propre que vous gardez.
SEO national, SEO local Bruxelles, Google Ads, social ads, e-réputation. Stratégie + exécution.
Apparaître dans ChatGPT, Perplexity, Google AI Overviews. La couche IA que les agences classiques ne maîtrisent pas.
Assistants IA, emailing automatisé GPT-4, gestion de leads, reporting. Workflows n8n / Make.
Positionnement, logo, charte graphique, design system, supports print + digital. Méthode Brand Sprint 2 semaines.
Pour qui ce modèle est fait — et pour qui il ne l'est pas
- • PME bruxelloise 5-50 personnes
- • Vous voulez parler au décideur, pas à un commercial
- • Budget projet entre 3 000 € et 80 000 €
- • Vous valorisez la qualité technique > le marketing tape-à-l'œil
- • Vous voulez garder le code source et l'autonomie
- • Vous cherchez une relation long terme, pas un one-shot
- • Projets > 100 000 € avec 15+ personnes en parallèle
- • Besoin de 24/7 instantané (CDI agence)
- • Vous cherchez « le moins cher » à tout prix
- • Refonte décidée d'avance sans audit
- • Vous voulez sous-traiter ET ne pas comprendre
- • Pas d'interlocuteur dédié de votre côté
2 missions phares pilotées en direct
Comment je travaille en 4 étapes
Audit gratuit (30 min en visio)
Diagnostic express de votre présence digitale. 3 leviers prioritaires identifiés. Synthèse PDF sous 48 h. Vous repartez avec une feuille de route exploitable même si nous ne travaillons pas ensemble.
Devis détaillé sans markup caché
Forfaits clairs avec phases, livrables, KPIs. Vous voyez exactement ce que vous payez (jours homme, outils, hébergement). Pas de markup agence sur les prestations tierces (Brevo, Resend, Cloudflare...).
Exécution avec point hebdo
15 min de visio chaque semaine pour valider l'avancement. Vous voyez en temps réel sur Notion/Linear ce qui est fait, ce qui suit. Pas de mauvaise surprise à la livraison.
Suivi mensuel + transfert d'autonomie
Reporting mensuel transparent + formation de votre équipe interne pour gérer ce qui peut l'être. Objectif : que vous deveniez autonome sur 60-80 % du quotidien à 12 mois.
Vos questions fréquentes
Quels tarifs pratiquez-vous en consultant indépendant ?▾
Conseil ponctuel : 280 €/h HTVA. Direction digitale externalisée : à partir de 2 500 €/mois (1 jour/mois). Site vitrine pro : à partir de 4 500 €. SEO mensuel : à partir de 1 200 €/mois. Toujours un devis détaillé après l'audit gratuit, jamais de surprise.
Vous êtes seul ? Comment gérez-vous plusieurs clients en parallèle ?▾
Je travaille avec un portefeuille volontairement limité à 8-12 clients actifs simultanément, avec des cycles de mission de 3 à 12 mois. Pour les compétences pointues hors stack (vidéo, traduction NL/EN, illustration), je m'appuie sur un réseau de partenaires bruxellois sélectionnés — toujours sous ma responsabilité directe et mon contrôle qualité.
Que se passe-t-il si vous tombez malade ou êtes indisponible ?▾
Documentation systématique : tous les accès, configurations, passwords stockés dans un coffre 1Password partagé avec vous + un confrère consultant indépendant à Bruxelles qui peut prendre le relais en moins de 24 h sur les urgences (down site, panne formulaire, etc.). Aucun client n'a jamais été coincé.
Indépendant ou société ?▾
Kanexio est une société (SRL) basée à Bruxelles, BE 0541.771.724, gérée par Hani Kanaftchian. Le format « consultant indépendant » désigne le mode opératoire (solo + réseau partenaires), pas un statut. Vous traitez avec une structure légale belge, facturation TVA classique, contrats engageants.
Vous travaillez aussi hors Bruxelles ?▾
Oui, environ 30 % des clients sont en Wallonie ou en Flandre, 5 % à l'international (France, Suisse). Le distanciel fonctionne très bien pour la stratégie + l'exécution digitale. Pour les RDV en présentiel, déplacement gratuit en Région bruxelloise, sur devis ailleurs.
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