Formation « Moins de tâches, plus de clients »

Ce que tu vas apprendre

En tant qu'entrepreneur, ton temps est ta ressource la plus précieuse. Chaque heure passée sur une tâche répétitive -- copier-coller des données, envoyer des emails de suivi, mettre à jour des tableurs, relancer des prospects -- est une heure que tu ne consacres pas à la stratégie, aux ventes ou à l'innovation. L'automatisation et l'intelligence artificielle ne sont plus réservées aux grandes entreprises avec des budgets IT conséquents. Aujourd'hui, des outils accessibles et abordables te permettent d'automatiser une grande partie de tes processus sans écrire une seule ligne de code.

Cette formation te montre concrètement comment identifier les tâches automatisables dans ton quotidien, construire des workflows avec des outils comme Zapier ou Make (anciennement Integromat), et exploiter les assistants IA comme ChatGPT pour accélérer la création de contenu, l'analyse de données et la prise de décision. Chaque concept est illustré par des cas d'usage réels d'entrepreneurs et de PME qui ont transformé leur productivité.

Tu ne repars pas avec de la théorie sur "le potentiel de l'IA" : tu repars avec des automatisations fonctionnelles, des prompts optimisés et un plan d'implémentation clair pour libérer au moins 10 heures par semaine dans les 30 jours suivant la formation.

À qui s'adresse cette formation ?

Cette formation s'adresse aux entrepreneurs, indépendants, dirigeants de PME et responsables opérationnels qui passent trop de temps sur des tâches à faible valeur ajoutée. Tu n'as pas besoin de compétences techniques -- si tu sais utiliser un navigateur web et que tu es à l'aise avec les outils en ligne, tu as le niveau requis.

Elle est particulièrement pertinente si tu vis l'une de ces situations : tu passes des heures chaque semaine à copier des informations d'un outil à l'autre. Tu relances manuellement tes prospects et clients. Tu crées du contenu (posts, emails, descriptions) à partir de zéro à chaque fois. Tu gères ta facturation, tes rendez-vous ou ton CRM avec des processus manuels. Tu as entendu parler de ChatGPT mais tu ne sais pas comment l'utiliser concrètement pour ton business.

Que tu sois un solopreneur qui fait tout seul ou un dirigeant avec une petite équipe, l'automatisation est le levier qui te permet de scaler sans recruter. Cette formation te montre exactement comment.

Programme de la formation

Module 1 : Cartographie des opportunités d'automatisation

Avant d'automatiser quoi que ce soit, il faut identifier les bons processus. Toutes les tâches ne méritent pas d'être automatisées : on cible celles qui sont répétitives, chronophages et à faible valeur ajoutée. Tu apprendras à utiliser la matrice d'évaluation pour classifier tes tâches quotidiennes, à identifier les "quick wins" -- les automatisations simples qui libèrent un maximum de temps avec un minimum d'effort, et à prioriser les implémentations pour un impact maximum dans les 30 premiers jours. Exercice pratique : tu cartographies tes processus actuels et identifies tes 10 premières opportunités d'automatisation.

Module 2 : Automatisation avec Zapier et Make

Zapier et Make sont les deux plateformes d'automatisation les plus accessibles pour les non-techniciens. Tu apprendras à connecter tes outils entre eux (CRM, email, calendrier, facturation, réseaux sociaux) sans code, à construire des workflows multi-étapes avec des conditions et des filtres, à gérer les erreurs et les exceptions dans tes automatisations, et à optimiser tes scénarios pour rester dans les limites des plans gratuits ou économiques. On construit ensemble 3 à 5 automatisations concrètes pendant la session : notification de nouveau lead, séquence de bienvenue, synchronisation CRM, reporting automatique, publication de contenu planifiée.

Module 3 : ChatGPT et les assistants IA pour le business

L'IA générative est un multiplicateur de productivité phénoménal quand on sait l'utiliser correctement. Tu découvriras comment structurer des prompts efficaces pour obtenir des résultats exploitables du premier coup, comment créer des assistants personnalisés (GPTs) adaptés à ton activité, les cas d'usage les plus rentables : rédaction d'emails, création de contenu, analyse de données, résumés de réunion, brainstorming stratégique, et les limites et les risques de l'IA à connaître pour l'utiliser de manière responsable. Exercice pratique : tu crées ton propre assistant IA personnalisé pour ta tâche la plus chronophage.

Module 4 : Automatisation du cycle commercial

Le cycle commercial -- de la génération de leads à la fidélisation -- regorge d'opportunités d'automatisation. Tu apprendras à mettre en place un système de capture et de qualification automatique des leads, à créer des séquences de nurturing automatisées qui font avancer tes prospects dans le tunnel de vente, à automatiser les relances commerciales sans perdre la touche personnelle, et à générer des rapports de performance commerciale en temps réel. Ce module connecte les outils d'automatisation avec ta stratégie commerciale pour un impact direct sur ton chiffre d'affaires.

Module 5 : Plan d'implémentation et montée en puissance

Une formation sans plan d'action reste une bonne intention. Tu construiras ton plan d'implémentation sur 90 jours avec des jalons clairs : semaine 1-2 (quick wins), semaine 3-6 (automatisations intermédiaires), semaine 7-12 (systèmes avancés). On définit ensemble les métriques de suivi pour mesurer le temps gagné et le ROI de chaque automatisation, les ressources et outils nécessaires avec leurs coûts associés, et les prochaines étapes pour continuer à automatiser après la formation. Tu repars avec une feuille de route personnalisée et réaliste.

Résultats concrets

À l'issue de cette formation, tu disposes des compétences et des outils pour transformer ta productivité. Voici ce que tu obtiens concrètement :

• 3 à 5 automatisations fonctionnelles configurées pendant la session
• Un assistant IA personnalisé adapté à ton activité
• Une cartographie de tes processus avec les opportunités d'automatisation priorisées
• Un kit de prompts IA optimisés pour tes cas d'usage principaux
• Un plan d'implémentation sur 90 jours avec des jalons mesurables
• Un guide de ressources avec les meilleurs outils et leurs alternatives gratuites

Les participants récupèrent en moyenne 8 à 12 heures par semaine dans les 30 jours suivant la formation. À l'échelle d'une année, cela représente l'équivalent de 2 à 3 mois de travail récupérés -- du temps que tu peux réinvestir dans le développement de ton activité ou dans ta vie personnelle.

Format et logistique

La formation se déroule sur une journée complète (7 heures), en présentiel à Bruxelles ou en visioconférence. Les groupes sont limités à 8 participants pour permettre un accompagnement personnalisé et la configuration d'automatisations adaptées à chaque activité.

Un questionnaire préparatoire te sera envoyé avant la session pour identifier tes processus actuels et préparer des cas d'usage spécifiques à ton secteur. Après la formation, tu bénéficies de 30 jours de support par email pour tes questions de configuration et de dépannage de tes automatisations.

Matériel fourni : support de formation PDF, bibliothèque de prompts IA, templates de workflows Zapier et Make, guide des outils d'automatisation par catégorie, checklist d'implémentation. Apporte ton ordinateur portable avec un accès à tes outils professionnels (CRM, email, calendrier) pour les exercices pratiques. Des comptes gratuits Zapier et Make seront créés pendant la session si nécessaire.