Questions fréquentes

Kanexio est un cabinet de stratégie digitale de précision basé à Bruxelles. Nous accompagnons les indépendants, startups et PME sur six leviers : stratégie digitale, création de site web, visibilité en ligne (SEO/AEO), identité visuelle, automatisation & IA, et formations.

Chaque projet commence par un diagnostic, suivi d'une roadmap priorisée et d'un accompagnement à l'exécution. Un seul interlocuteur — Hani Kanaftchian — du premier échange à la livraison.

Une agence web classique se concentre généralement sur la production : site, graphisme, campagnes. Kanexio adopte une posture de cabinet stratégique : on part de vos objectifs business pour construire un dispositif digital cohérent.

Interlocuteur unique, vision transversale sur tous les leviers, exécution méticuleuse. Pas de sous-traitance opaque, pas de packages standardisés. Chaque projet est pensé sur mesure, avec une rigueur d'architecte.

Chaque projet est sur mesure, donc les tarifs varient en fonction de la complexité et du périmètre. Un audit stratégique initial démarre à partir de quelques centaines d'euros. Un accompagnement mensuel (direction digitale externalisée) s'articule sur un forfait adapté à vos besoins.

Nous établissons toujours un devis détaillé et transparent avant le démarrage. Pas de surprise, pas de coûts cachés. Contactez-nous pour un premier échange gratuit et une estimation personnalisée.

Le SEO est un investissement à moyen-long terme. Les premières améliorations techniques (vitesse, indexation, structure) peuvent se voir en quelques semaines. Pour des gains de positionnement significatifs sur des mots-clés concurrentiels, il faut compter entre 3 et 6 mois.

Les résultats s'accélèrent dans la durée à mesure que l'autorité du site se construit. Nous mettons en place un reporting mensuel pour suivre la progression et ajuster la stratégie en continu.

L'AEO (Answer Engine Optimization) est l'optimisation de votre contenu pour les moteurs de réponse IA comme ChatGPT, Perplexity ou Gemini. Contrairement au SEO classique qui vise les pages de résultats Google, l'AEO structure vos données pour être sélectionnées comme réponse directe par les assistants IA.

C'est un complément indispensable au SEO traditionnel, car ces nouveaux moteurs redéfinissent la façon dont les utilisateurs trouvent l'information. Kanexio intègre l'AEO et le GEO (Generative Engine Optimization) dans chaque projet de visibilité.

Nous travaillons avec la technologie la plus adaptée à chaque projet. WordPress est une option pour certains cas d'usage, mais nous privilégions souvent des solutions plus performantes — HTML/CSS statique, Astro, ou des CMS headless — selon les besoins en performance, sécurité et maintenabilité.

Le choix technologique fait partie de la réflexion stratégique initiale. Nous vous recommandons la solution qui correspond le mieux à vos objectifs, votre budget et votre capacité de gestion autonome.

Un projet Kanexio suit quatre phases :

• Diagnostic — Audit de l'existant, analyse des objectifs et du marché.
• Stratégie — Roadmap priorisée, définition des KPI et du plan d'action.
• Exécution — Production et déploiement des livrables, avec des points de validation réguliers.
• Pilotage — Suivi des résultats, ajustements et optimisation continue.

La durée varie selon le périmètre, de quelques semaines à un accompagnement mensuel continu.

Kanexio est basé à Bruxelles (Rue Vanderkindere 524, 1180 Uccle) et ancré localement, mais nous travaillons avec des clients partout en Belgique et au-delà. La majorité des échanges se fait en visioconférence, ce qui permet une collaboration fluide quelle que soit la localisation.

Les réunions en présentiel sont possibles à Bruxelles sur rendez-vous. Pour les projets nécessitant une présence locale (shooting photo, audit sur site, etc.), nous nous déplaçons dans la région bruxelloise et au-delà.

Le CRO (Conversion Rate Optimization) est l'optimisation du taux de conversion de votre site. Concrètement, il s'agit d'augmenter le pourcentage de visiteurs qui réalisent l'action souhaitée : remplir un formulaire, demander un devis, acheter un produit.

Même un gain de 1 à 2 % sur le taux de conversion peut avoir un impact significatif sur votre chiffre d'affaires, sans augmenter votre budget publicitaire. Le CRO combine analyse des données, tests A/B, optimisation des parcours utilisateur et amélioration des éléments de persuasion.

Nos formations couvrent des compétences digitales recherchées : stratégie, SEO, IA, automatisation. L'éligibilité aux aides publiques dépend de votre statut et de la Région.

En Belgique, certains dispositifs comme les chèques-formation (Wallonie) ou le KMO-portefeuille (Flandre) peuvent s'appliquer. À Bruxelles, d'autres mécanismes existent selon votre profil. Nous vous aidons à vérifier votre éligibilité et à monter le dossier si nécessaire.

La direction digitale externalisée est un accompagnement mensuel structuré. Kanexio agit comme votre directeur digital à temps partiel : définition des objectifs, coordination des actions, suivi des KPI, reporting et ajustements.

Cela vous donne accès à une expertise stratégique senior sans le coût d'un recrutement permanent. Le format s'adapte à vos besoins : de quelques heures par mois à un pilotage complet de votre écosystème digital.

Un audit Lighthouse analyse les performances techniques de votre site sur quatre axes : performance (vitesse de chargement), accessibilité, bonnes pratiques et SEO technique. C'est un outil développé par Google qui fournit un score objectif et des recommandations précises.

Chez Kanexio, nous allons au-delà du score brut : nous priorisons les corrections par impact réel sur votre business et les intégrons dans votre roadmap stratégique. Un bon score Lighthouse, c'est un signal positif pour Google et une meilleure expérience pour vos visiteurs.

La e-réputation se construit et se protège sur plusieurs fronts : surveillance des mentions de votre marque, gestion proactive des avis Google, optimisation de votre profil Google Business, création de contenu positif qui domine les résultats de recherche, et mise en place d'alertes automatisées.

Kanexio intègre la e-réputation dans la stratégie de visibilité globale pour qu'elle soit un levier de croissance, pas une source de stress. Nous vous aidons aussi à mettre en place des processus de réponse aux avis négatifs qui renforcent la confiance plutôt que de la détruire.

Un plan de mesure GA4/GTM est un document stratégique qui définit ce que vous devez mesurer sur votre site et comment. GA4 (Google Analytics 4) collecte les données, GTM (Google Tag Manager) gère le déploiement des balises de suivi.

Le plan de mesure identifie vos objectifs business, les traduit en événements à tracker (clics, formulaires, achats), et structure le tout dans un tableau de bord lisible. Sans plan de mesure, vous collectez des données sans savoir quoi en faire. Avec un plan, chaque donnée a un sens et alimente vos décisions.

C'est simple : contactez-nous via le formulaire de contact, par email ([email protected]) ou par téléphone (+32 485 87 88 42).

Nous planifions un premier échange gratuit de 30 minutes pour comprendre votre situation, vos objectifs et vos contraintes. Ensuite, nous vous proposons un plan d'action adapté avec un devis transparent. Pas d'engagement avant que vous ne soyez convaincu de la valeur ajoutée.