KANEXIO · UM GOOGLE-REZENSIONEN BITTEN Unterlagen erstellt am 20. Oktober 2026. Redaktionelle Vorlagen zum Anpassen. Ersetzen Sie die Angaben in eckigen Klammern. ======================================================= 01 / E-Mail · Nach einer Leistung Einer Abschlussnachricht beifügen, nachdem Sie geprüft haben, dass die Leistung tatsächlich erbracht wurde. Betreff: Ihre Erfahrung mit [Unternehmen] Guten Tag [Vorname], vielen Dank, dass Sie uns [Ihr Projekt] anvertraut haben. Wenn Sie möchten, können Sie Ihre Erfahrung auf Google teilen: [Link zu Ihren Google-Rezensionen] Ihre Rückmeldung kann anderen bei der Wahl eines Dienstleisters helfen. Sie entscheiden frei, wie Sie Ihre Erfahrung in eigenen Worten beschreiben. Vielen Dank für Ihre Zeit [Unterschrift] ======================================================= 02 / SMS · Eine kurze Einladung Für eine Beziehung, in der dieser Kanal bereits passend ist. Prüfen Sie die Länge vor dem Versand. Guten Tag [Vorname], vielen Dank für Ihren Besuch bei [Unternehmen]. Wenn Sie möchten, teilen Sie Ihre Erfahrung auf Google: [Link]. Vielen Dank, [Unterschrift] ======================================================= 03 / WhatsApp · Im bestehenden Gespräch Eine natürliche Fortsetzung des Austauschs, ohne zusätzliche Werbung in der Nachricht. Guten Tag [Vorname], vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wenn Sie Ihre Erfahrung mit [Unternehmen] teilen möchten, finden Sie hier den Link zu unseren Google-Rezensionen: [Link]. Ihre Rückmeldung ist frei. Vielen Dank und einen schönen Tag, [Unterschrift] ======================================================= 04 / Mündlich · Bei der Verabschiedung Lassen Sie die Person den Zeitpunkt selbst wählen. Bitten Sie sie nicht, die Rezension vor Ihnen zu schreiben. Vielen Dank für Ihren Besuch. Wenn Sie Ihre Erfahrung teilen möchten, finden Sie den Link zu unseren Google-Rezensionen auf [dem Beleg / unserer Karte]. Sie können das später tun, wenn es Ihnen passt. ======================================================= 05 / Optionale Erinnerung · Wenn eine Erinnerung sinnvoll ist Unser Rat: Erinnern Sie nur ausnahmsweise, drängen Sie nach einer Ablehnung nicht weiter und hören Sie auf, wenn die Person bereits reagiert hat. Guten Tag [Vorname], hier noch einmal der Link zu unseren Google-Rezensionen, falls Sie Ihre Erfahrung teilen möchten: [Link]. Falls Sie das bereits getan haben, vielen Dank; Sie müssen nichts weiter tun. Einen schönen Tag, [Unterschrift] ======================================================= 06 / Antwort auf eine Rezension · Ein hilfreiches Gespräch eröffnen Passen Sie das Beispiel an die Fakten an, ohne personenbezogene Daten offenzulegen oder eine vertrauliche Situation zu bestätigen. Guten Tag, vielen Dank, dass Sie sich Zeit zum Schreiben genommen haben. Wir möchten den von Ihnen angesprochenen Punkt verstehen. Sie erreichen uns unter [geschäftliche Kontaktdaten], um direkt darüber zu sprechen. [Unterschrift] ======================================================= CHECKLISTE [ ] Der Link öffnet das richtige Profil. [ ] Die Anfrage lässt die Entscheidung zur Antwort offen. [ ] Weder Bewertung noch Text werden vorgegeben. [ ] Keine Vorteile und keine Auswahl ausschließlich zufriedener Kunden. [ ] Ablehnungen und doppelte Nachrichten werden berücksichtigt. [ ] Eine Person liest die Rückmeldungen. ======================================================= Google-Quellen, geprüft am 20. Oktober 2026: https://support.google.com/business/answer/3474122?hl=fr https://support.google.com/business/answer/16816815?hl=fr https://support.google.com/contributionpolicy/answer/7400114?hl=fr