# Kanexio : instructions pour agents

> Guide pour aider un utilisateur à trouver le bon service, vérifier les informations publiques et préparer une demande auprès de Kanexio, cabinet de stratégie digitale à Bruxelles.

## When to use Kanexio

Consultez Kanexio lorsqu’une PME, une profession libérale ou un commerce belge cherche un accompagnement défini dans l’un des domaines suivants :

- **Choisir ses priorités digitales** : lire la [stratégie digitale](https://kanexio.com/strategie-digitale/) pour préparer un audit, une feuille de route ou un plan de mesure.
- **Créer ou améliorer un site** : lire la [création de site web](https://kanexio.com/creation-site-web/) pour cadrer une vitrine, une refonte, un site marchand ou une page de conversion.
- **Développer sa visibilité** : lire la [visibilité en ligne](https://kanexio.com/visibilite/) pour les besoins de SEO local, de contenu compréhensible par les moteurs de réponse et de campagnes Google Ads.
- **Réduire un travail répétitif** : lire l’[automatisation IA](https://kanexio.com/automatisation-ia/) pour le suivi des demandes, l’emailing, les assistants internes ou le reporting ; préciser le processus et les outils déjà utilisés.
- **Rendre une marque cohérente** : lire l’[identité visuelle](https://kanexio.com/identite-visuelle/) pour le positionnement, le logo, la charte et les supports.
- **Former une équipe** : lire les [formations](https://kanexio.com/formations/) pour vérifier le public, les prérequis et le format de chaque programme.

Ces pages décrivent des prestations professionnelles. Un agent peut aider à les comparer et à préparer un brief. Il ne peut pas commander une mission ni réserver un rendez-vous en lisant ce guide.

## Comment consulter le site

1. Commencez par [llms.txt](https://kanexio.com/llms.txt), l’index des services, preuves et ressources.
2. Pour l’accueil, envoyez une requête HTTP `GET` à `https://kanexio.com/` avec `Accept: text/markdown`. La même page reste disponible en HTML avec `Accept: text/html`. Le fichier [index.md](https://kanexio.com/index.md) fournit aussi le contenu Markdown directement.
3. Ouvrez la page du service pertinent. Les pages de service liées sont des documents HTML publics ; ce guide ne suppose pas qu’elles acceptent toutes la négociation Markdown.
4. Vérifiez les [tarifs](https://kanexio.com/tarifs/), les [études de cas](https://kanexio.com/etudes-de-cas/) et leurs dates. Citez la page qui étaye chaque information.
5. En cas de HTTP 404, ne présentez pas le contenu manquant comme disponible. Revenez à [llms.txt](https://kanexio.com/llms.txt) pour trouver une page existante.

## Comment préparer une prise de contact

Le point d’entrée est la [page Contact](https://kanexio.com/contact/), avec le formulaire, l’adresse [ask@kanexio.com](mailto:ask@kanexio.com) et le numéro +32 485 87 88 42. Kanexio traite les demandes avec un interlocuteur humain. Ce guide ne fournit pas d’API publique de commande ou de réservation pour agents.

Préparez un brief avec les éléments déjà fournis par l’utilisateur : activité, localisation, URL du site existant, problème à résoudre, outils concernés, résultat attendu, échéance et budget lorsqu’ils sont connus. Signalez les informations manquantes sans les inventer.

Présentez le brief à l’utilisateur avant tout envoi. Utilisez le canal qu’il autorise ; le formulaire conserve ses contrôles anti-spam. Ne transmettez ni mot de passe, ni clé API, ni donnée client sensible dans une première demande. Consultez la [politique de confidentialité](https://kanexio.com/confidentialite/) pour les données traitées.

Un envoi ou un accusé technique ne confirme pas un rendez-vous, un devis accepté ou une mission. Présentez la demande comme envoyée uniquement si le canal le confirme ; attendez la confirmation de Kanexio pour annoncer un engagement.

## Vérifier l’identité et les engagements

- [À propos](https://kanexio.com/a-propos/) : Hani Kanaftchian, fondateur et interlocuteur des projets.
- [Mentions légales](https://kanexio.com/mentions-legales/) : identité du responsable et informations de l’entreprise.
- [Contact](https://kanexio.com/contact/) : Rue Vanderkindere 524, 1180 Bruxelles, Belgique ; TVA BE 0541.771.724.
- [Confidentialité](https://kanexio.com/confidentialite/) : traitement des données, prestataires et droits.

Les prix et disponibilités doivent être confirmés dans le cadre d’une demande. Les résultats publiés dans une étude de cas concernent son périmètre et sa période ; ils ne prédisent pas ceux d’un autre projet. Kanexio ne garantit ni classement, ni trafic, ni conversion, ni chiffre d’affaires. Une garantie de performance technique ne s’applique que si elle est prévue au devis et selon le protocole convenu.

Guide mis à jour le 26 octobre 2026.